同期ボタンをMacとiPadそれぞれの環境で押しているにも関わらず、iPadでの作業分はMacに反映されず、Macの作業分はiPadに反映されない。もともとは同期できており、年末年始あたりから同期しなくなった。
要望・不具合ボードにも同種の質問が散見されるほか、Twitter上でも「クリスタ 同期」「CLIP STUDIO 同期」といった単語で検索すると同種の現象に悩まされているユーザーのコメントが出てくるので、何らかのバグがあると思われる。
クラウドの不具合は作業データが競合したり、上書きで失われる可能性もあり、非常にクリティカルな問題なので、徹底的に改善するか、Dropbox等の信頼できるサードパーティサービスの利用を前提とした設計に作り変えてほしい。実際、複数環境で作業しているユーザーの多くが、同期に外部サービスを使っていると想像する。
クリスタのクラウド機能は、使い勝手があまりに複雑(特に、「同期オン」をユーザーが選んでいるにもかかわらず、ファイルを保存しても自動的に同期しないのは不便)であり、バージョン管理機能もないのでもしものときに打つ手がない。
自分としては、各種の他社製クラウドサービスとの連携を前提に考えるのが良いと思う。
以下の点をお知らせ下さい。
・iPad、Mac両方で[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を
選択し、表示される画面にて[Version]に続けて表示される数値を
お知らせ下さい。
・iPadにてCLIP STUDIOを開き、画面右上の歯車のマークをクリックして
表示されるメニューの[個人のクラウドデータの同期]を選択して、
表示される通信履歴の画面で[同期ダウンロード][同期アップロード]が
ともに成功しているかご確認下さい。
Macでも同様に確認をお願いいたします。
・Macで該当の作品を開き、別名で保存でわかりやすい名前、場所に
保存して頂き、CLIP STUDIOの作品一覧で同期をONにした上で、
iPadで確認した際に、表示されるかご確認下さい。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。