すみません。
メールを送りましたが、届きましたか…？
少し音沙汰がないのは不安です…
届いたのであれば、返事をくれると有難いです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 梁みぞれ さん
2018/01/04 14:38:38
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
優待価格でのご購入でコード登録について |
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INTUOS proをご購入した者です。 以後、板タブと省略させていただきます。 板タブに付属されていたClipstudio DEBUTを利用してます。 Clipstudioproを優待価格でご購入をできると知ったうえで 板タブをご購入しましたが、 いざClipstudioproを買おうと思い、 コード入力までたどり着きましたが、 コード入力で何度もエラーを吐かれます。 間違いなく付属されていたライセンスをそのまま記入をしたのですが、 何度も記入しても無理です。 この場合はどうしたらいいのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT(〇) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
梁みぞれ
さん
2018/01/05 15:47:25
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/05 19:21:17
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
ご連絡いただいたメールアドレス宛てに、ご案内を返送
しておりますので、ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
ご連絡いただいたメールアドレス宛てに、ご案内を返送
しておりますので、ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
状況を確認させて頂く為、以下の画面のスクリーンショットを撮影し、
最後にご案内いたします宛先までメールの添付にてお送り下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動して頂き、[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]を選択して、表示される画面
・コード入力で何度もエラーが表示されている画面
※入力されている内容も確認できる状態で撮影をお願いします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：95542」とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。