ツールを変えるとポインターがずれる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/12 16:04:15
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閲覧数:1125
ID:95548
from かつかつ さん
2018/01/05 05:40:51
 
ツール

ツールを変えるとポインターがずれる

  P(ペン)やB(ブラシ)を押して線を描き、G(塗りつぶし)やZ(拡大)を押すとポインターが右下5センチくらいにポインターがずれます。
またPやBを押すと元の位置に戻ります。

ご対応のほどよろしくお願いします

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ◯  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ◯  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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マウスコンピューターのi7の最新機種です
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/05 20:27:48
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:

・ご使用のタブレットドライバのバージョン:

・[Windowsスタート]を右クリックして[システム]をクリックし、
 表示されるバージョン情報にて表示される「バージョン」と
 「OSビルド」の数値をお知らせください。

・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象が発生します
 でしょうか。

・[ショートカット設定]画面にて該当の4つの項目の割り当て設定が
 表示されている状態でスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[カーソル]を選択
 した状態でスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かつかつ
さん
2018/01/09 03:16:40

・CLIP STUDIO PAINT EXのバージョン:1.7.2

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:ワコム Intuos PTH-660

・ご使用のタブレットドライバのバージョン:V6.3.27-27Jwi

・「バージョン」:1709

・ 「OSビルド」の数値:16299.192

・マウスで描写する場合は症状は発生しません

・ショートカット設定画面のスクリーンショット


※該当の4つとは、ペン、ブラシ、塗りつぶし、拡大ツールのことで良いでしょうか?

・環境設定>カーソルのスクリーンショット



from
スレ主
かつかつ
さん
2018/01/09 03:25:30


ショートカットボタンを交互に押すとこれくらいの位置に
カーソルが交互に切り替わります。

で、今気づいたのですが、ブラシの状態で画面の右1/3あたりにカーソルを移動させると
カーソルが止まります。そして拡大ツールや塗りつぶしツールを選択した時の位置に矢印のカーソルが出て点滅します。

ちなみに拡大ツールの状態だとそういう症状は一切出ません。
from
スレ主
かつかつ
さん
2018/01/09 03:40:42
限定公開で動画を上げました。
ご確認下さい。

https://youtu.be/HOfmugs9e9U
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/10 20:35:54
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・お使いのディスプレイのメーカー名と型番

・ディスプレイは複数接続されておりますか。
 複数接続されている場合は何台のディスプレイを接続しているかお知らせください。

・「ファイル」メニューから「環境設定」を開いていただき、「タブレット」項目の
 使用するタブレットサービスが「Wintab」と「TabletPC」どちらが選ばれているか
 お知らせください。

・上記の「Wintab」を選択している状態で、座標検出モードの
 「タブレットドライバの設定でマウスモードを使用する」のチェックを外して
 「OK」をクリックし、描画をお試し頂いた場合に症状に改善は見られますか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かつかつ
さん
2018/01/11 04:40:55
USBハブに挿していたのですが、本体に直接挿したら直りました。
以前はコレでも使えたのですが、、、なんででしょう?

・お使いのディスプレイのメーカー名と型番
Dell Uシリーズ 27インチ 液晶ディスプレイ (2560x1440/IPS非光沢液晶/8ms/ブラック) U2713HM

・ディスプレイは複数接続されておりますか。
 複数接続されている場合は何台のディスプレイを接続しているかお知らせください。
ノートパソコンに一台ディスプレイを繋げている状態で、ノートパソコン側のディスプレイは非表示の状態です。

・「ファイル」メニューから「環境設定」を開いていただき、「タブレット」項目の
 使用するタブレットサービスが「Wintab」と「TabletPC」どちらが選ばれているか
 お知らせください。

wintabです。


from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/12 16:04:15
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご使用のペンタブレットについてはUSBケーブルで
コンピュータに接続するかBluetooth接続するかでご使用頂くものと
なりますので、HUBを介しての接続につきましては、こちらでも詳細は
わかりかねる状況でございます。

直接PCに接続する事で問題がなくなったという事でしたら、そのまま
ご利用頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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