ブラシ先端が消えました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/05 20:27:37
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閲覧数:861
ID:95549
from 雨風 さん
2018/01/05 06:45:17
 
素材

ブラシ先端が消えました

  ブラシ素材をダウンロードして、読み込みを行った際、
ブラシ先端が登録されていない状態で読み込まれてしまいます。

また、自分で作った素材を書き出そうとしても、同様の現象が起こってしまいます。

ブラシの書き出しを行う前までは普通にダウンロードしたブラシを
読み込めていましたが、自作ブラシの書き出しを行った直後から正常に読み込み書き出しができなくなりました。

どの素材でやっても症状は同じでした。
ソフトの再起動、アカウントの再ログインを行っても症状は改善されませんでした。
また、他の質問者様への回答なども見てwindwsの権限設定なども試みましたが、
症状の改善は見られませんでした。

ブラシ素材の移動等ができない状態になってしまっているので非常に困っています。
早急なご対応をお願いいたします。

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■バージョン:1.7.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/05 20:27:37
ご不便をおかけして申し訳ございません。

お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。

・ご使用のパソコンのOSとbit数をお知らせください。

・セキュリティソフトをご使用かお知らせ下さい。
 また、使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOの画面上部にある雲のマーク部分をクリックして、
 表示されるクラウド設定の内容が確認できるようスクリーンショット
 を取得し、掲載ください。

・WindowsのPCでご使用の場合、OSの機能でドキュメントフォルダを
 移動されているという事はありますでしょうか。
 もし移動されている場合は移動先の場所もお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOの歯車のマークをクリックして、表示されるメニューの
 [素材の保存場所]で保存場所を変更されていますでしょうか。
 移動されている場合は移動先の場所もお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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