ライセンスを紛失してしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/06 13:40:49
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閲覧数:3089
ID:95550
from RKTShare さん
2018/01/05 14:23:33
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンスを紛失してしまいました

  クリスタPROのパッケージ版シリアルコードを紛失してしまいました。
確認したいのですがそちらから出来ますか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

CLIP STUDIO (32bit)
Version 1.6.7

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/06 13:40:49
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版を購入された場合、
シリアルナンバーはディスクケースに貼り付けられていますが、
お手元にディスクケースはございませんでしょうか。

ディスクケースについても紛失されたご状況であれば、
以下の情報について下記にご案内するメールアドレス宛てに
メールでお知らせください。

・ご購入店舗名:

・ご購入日時:

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
 を開いた状態でスクリーンショットを撮影いただき、お送りください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 件名に【要望・不具合ボード:95550】とご記載ください。

 ※CLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
  ご連絡をお願いいたします。

なお、ご契約内容に関わるお問い合わせの為、ご不明な点がある場合も
上記宛先までメールでお問い合わせください。

また、以降の対応はメールにて行わせていただきますので、本スレッドは
こちらで解決済みとさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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