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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/07 18:47:29
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ID:95567
from アマリモノ さん
2018/01/07 02:18:12
 
描画

描画遅延について

  現在最新版1.7.2を利用しておりますが1.7.1から描画遅延が多発しており、締め切り間際の原稿が全く進められない状態です。まともに線が引けません。
その為、バージョンダウンも試そうと調べましたが、アンインストールもアンインストールした後のペン設定や素材などについてもどうなるかがわからず結局1.7.2のままにしております。なるべく早く改善したい次第ですが、
1:バージョンダウンの仕方
2:バージョンダウン後はペン設定や登録した素材は消えるのか
ということを質問させていただきます。

環境
MacBookAir
バージョン10.13.2
使用済みメモリ4GB中2.52GB
ストレージの空きおよそ42GB

※クリスタを使用時にはiTunes、Safariでの動画、その他アプリなどは開いておりません。
尚、1.6.7時点ではiTunesやSafariでの動画視聴をしながらでも描画遅延することはありませんでした。
環境設定でのタブレット設定で速度優先にしましたが変わりませんでした。

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■バージョン:1.7.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ◯ )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/07 18:20:08
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

ソフトウェアをアンインストールしてもユーザー設定や素材が初期化
されることはありません。

お手数ですが、以下の手順でアンインストールと再インストールを
お試しいただけますでしょうか。

1.Finderの[移動]メニューから[アプリケーション]を開いていただき
 [CLIP STUDIO1.5]のフォルダを削除してください。

2.Macを再起動した上で、以下のページからVer1.6.7のソフトウェアを
  ダウンロードいただき、インストールしてください。

  ■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS X 以前のアップデータ

3.再度Macを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINTを起動して動作を
  ご確認ください。

なお、描画が遅延してしまうとの点について、お手すきの際で結構ですので
以下の情報も併せてお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・マウスで描画をお試しいただいた場合でも同様の現象が発生します
 でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
アマリモノ
さん
2018/01/07 18:47:29
ご丁寧なお返事ありがとうございます。
バージョンダウンし色々試したところ、私の場合、恐らくライン抽出がオンになっていたための遅延だったようです。お騒がせして申し訳ありません。
その為、ライン抽出を使用していないページは遅延がなく、使用しているページのみ非常に遅くなっておりました。
時間がある時に1.7.2に戻して描画速度など試してみたいと思います。ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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