お忙しいところ早急な対応ありがとうございます。
先日報告いたしましたペン不良なのですが、何をしたわけでもないのですが線が美しく引けるように直りました。
なぜ突然戻ったのかは自分にもわからないのですが、今後の資料にして頂ければと思いまして使用タブレット情報などを下記に明記させていただきます。
なお、添付した画像ですが一枚しか貼ることができなかったため四枚連ねて一つの画像にまとめさせていただいています。
お手数お掛けいたしまして申し訳ございません。
今後ともクリスタを愛用させていただきたいと思います。
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こちらでも詳しい状況を確認させていただく為、以下の情報をお知らせ
ください。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:WACOM Cintiq 13HD
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:ドライババージョン:6.3.23-1
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:McAfee、マルチアクセス_PCセキュリティセンター バージョン:16.0.5
ください。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:WACOM Cintiq 13HD
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:ドライババージョン:6.3.23-1
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:McAfee、マルチアクセス_PCセキュリティセンター バージョン:16.0.5
マカフィ― セキュリティセンター バージョン:16.5
・作成中のキャンバスのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。幅:1700px 高さ:1300px 解像度:350dpi
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。最新のバージョンです
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
される一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。
・作成中のキャンバスのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。幅:1700px 高さ:1300px 解像度:350dpi
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。最新のバージョンです
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
される一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただく為、以下の情報をお知らせ
ください。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:
・インストール中のタブレットドライバのバージョン:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・作成中のキャンバスのキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・キャンバスに描画いただき、現象が確認出来るモニター画面全体の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
される一覧のスクリーンショットを撮影し、ご掲載ください。
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて、全て撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。