CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 嶌コウ さん
2018/01/10 13:27:30
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保存／印刷
自動保存されない不具合 |
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先日Windowsの強制シャットダウンでクリスタが強制終了されてしまい シャットダウンされる数分前に自動保存されていたのを確認していたので復元できると思っていたら復元されず、 再起動後リカバリーバックアップフォルダを確認すると空になっており、 それまで作業していたデータが消えてしまいました。 環境設定の【キャンバスの復元～…】にもチェックは入れてあります。 また今回みたいなWindowsのシャットダウンに限らず クリスタ自体が落ちてしまった際にも同じように 自動保存される際画面に現れる別窓表示を確認していたのにクリスタ再起動後 復元されないまま…という事が２～３度あったのでなんとか安定して自動バックアップが復元できないか 改善方法、対策などあれば教えて頂きたいです。 （きちんと上書き保存などするに越した事はないのですが集中しているとどうしても忘れてしまうので…） またこれは要望なのですが上書き保存するとリカバリーバックアップフォルダにあるデータは自然に消えてしまう仕様だとこのような事があった時どうする事もできず結局自動保存の意味がなくなってしまうので そのままリカバリーバックアップフォルダにデータが残る仕様にして頂きたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTの「復元」機能は一定時間毎に自動保存を行って
アプリケーションが予期せず終了した際に、復元データから作品ファイルを
復元する機能です。
ご申告の内容を拝見すると、予期せぬ強制終了がよく起きているように
感じましたが、どのくらいの頻度で強制終了が発生しているご状況でしょうか。
また、Windowsの強制シャットダウンが発生したと頂きましたが、こちらは
どのようなメッセージが表示されて強制終了したご状況でしょうか。
ブルースクリーン等が表示された場合は、その旨をお知らせください。
あわせて以下の項目をお知らせください。
・セキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のPCのメーカー名と型番：
よろしくお願いいたします。