スプリクトエラーでペイントの起動が出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/11 21:07:13
反対数:0
賛成数:12
返信数:2
閲覧数:5487
ID:95630
from kanzaki_A さん
2018/01/11 06:55:18
 
開く/読み込み

スプリクトエラーでペイントの起動が出来ません。

  いつもお世話になっております。
CLIP STUDIOを起動した際、以下のようなスプリクトエラーのウィンドウが
表示され、「はい」「いいえ」のどちらを押しても一瞬消えては再表示され、
一切の操作を行うことができません。
InternetExplorerのバージョンは11で、キャッシュ削除・リセット後再起動は既に実行しておりますが、
改善されませんでした。




尚、セキュリティソフトはマカフィーの16.0.5を使用しております。

お忙しいところ申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:操作できないため確認できません
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:12   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/11 11:13:33
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

現在同様のお問い合わせを多数いただいており、調査を行っております。

取り急ぎ、絵を描くCLIP STUDIO PAINTの画面を起動するには、
以下の場所にある[CLIPStudioPaint.exe]を直接ダブルクリックして
起動をお試しください。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

CLIP STUDIOのスタート画面については、現在調査及び対応を行っておりますので、
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、対処が完了するまでいましばらく
お待ちいただけると幸いです。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/11 21:07:13
お時間をいただき、申し訳ございません。

本現象について復旧対応を行い、現在は正常にCLIP STUDIOが
起動できることを確認しております。

恐れ入りますが、ご確認いただきますようお願いいたいます。

この度はご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合