素材詳細画面の取得に失敗する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/15 12:51:25
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ID:95671
from 8001 さん
2018/01/14 18:14:06
 
素材

素材詳細画面の取得に失敗する

 
クリスタの素材を初期化してから、いくつかの素材のサムネイルが表示できなくなり困っています。後からダウンロードした素材は表示されるのですが、初期素材(特にコマ割りやトーンなど)が表示されません。
●素材データベースの再構築、インストール素材の初期化後の再起動
●クラウドインストール素材の完全同期
●クリップスタジオサイト上にある素材(CSPAINT)のDL
はやってみたのですが、効果がありません。
またこの作業の後、細かく再起動しましたが駄目でした。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ●  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ●  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/15 12:51:25
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の操作をお試し頂き、表示に改善が見られるか
ご確認いただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.素材パレットの表示をご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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