変形で選択範囲以外が消える現象 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/11/11 19:52:05
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閲覧数:3857
ID:95716
from もくろー さん
2018/01/18 15:50:35
 
選択/編集

変形で選択範囲以外が消える現象

 
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/73012
↑のように他の方もいくつか例があるようですが投げ輪変形などレイヤーの一部を変形し確定するとそれ以外の部分(正確には違う)が消失しアンドゥしても元に戻らない現象に遭っています。
色々試したのですがキャンバスの解像度が高すぎると起きるようです。
当方のPCスペックが
OS:Windows10 64bit
CPU:i3-4170 3.70GHz
メモリ:8GB
SSD:128GB(空き60GB)
ソフトのバージョンは最新です。
という環境でキャンバス解像度が5000pxを超えているとなる模様?です。普段は3000px台なので4000px以下のキャンバスで作業するとこの現象は起きませんでした。
これはスペック不足から発生する現象なのでしょうか?結構困るので原因が知りたいです。





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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:4   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/19 12:58:02
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

記載頂いている現象については、現象の再現がこちらでもできておらず、
原因の特定に至っておりません。

お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・新規キャンバスにて適当に線を引いて変形の操作をした際に現象は
 発生しますでしょうか。

・新規キャンバスにて現象が発生しない場合、問題の発生しているデータを
 以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95716」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/11/11 19:52:05
お時間をいただき、申し訳ございません。

現在、公開しております最新バージョンにて、本現象の
原因と思われる箇所の修正対応を行っております。


お手数ですが、上記ページより最新版へのアップデートを
行っていただき、動作をご確認いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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