ダウンロードは出来ています
再ダウンロードしても変わりません
ダウンロードフォルダにもありません
コンテンツid.1704710
名前は分かりませんがタイトルはダストブラシです．おなじようななまえの．素材をダウンロードしたことあります
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 姫蓮 さん
2018/01/20 09:12:17
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iPad
素材がない |
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素材をダウンロードしたのですがクリスタを開いてみると見つかりません 他のは大丈夫なのですが… ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.2 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/20 12:31:33
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/20 12:58:37
すみません、一番したにありました
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/20 13:11:20
なぜ上でなく一番下にあったのでしょうか
新しくダウンロードしたのはうえにあるのですが
新しくダウンロードしたのはうえにあるのですが
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/20 15:12:54
ご連絡を頂きありがとうございます。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・お客様は複数アカウントをお持ちでしょうか。
全く違うアカウントから返信を頂いておりますので、ご確認
ください。
・同じような名前の素材をダウンロードした事があるとの事ですが、
同じ素材ではないでしょうか。
すでにダウンロードされ素材パレットに存在している素材を、
ダウンロードした場合、データは上書きされますが、表示位置は
変わりません。
なお素材のダウンロード履歴はアカウントごとに管理されています。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・お客様は複数アカウントをお持ちでしょうか。
全く違うアカウントから返信を頂いておりますので、ご確認
ください。
・同じような名前の素材をダウンロードした事があるとの事ですが、
同じ素材ではないでしょうか。
すでにダウンロードされ素材パレットに存在している素材を、
ダウンロードした場合、データは上書きされますが、表示位置は
変わりません。
なお素材のダウンロード履歴はアカウントごとに管理されています。
よろしくお願いいたします。
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/20 16:27:22
はい。パソコンとipad２つ持っています
同じ、素材ではありません
今はipadのクリスタしか使ってません
同じ、素材ではありません
今はipadのクリスタしか使ってません
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/20 17:47:53
ご連絡を頂きありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・恐れ入りますが、[お客様は複数アカウントをお持ちでしょうか。]と
いうのはソフトを複数の端末で使用されているかという事ではなく、
創作応援サイトCLIP STUDIOにアカウントを複数お持ちでかという
事でございます。
この投稿を頂いたハンドル名のお客様と、今コメントを頂いている
お客様とが別のアカウントである為でございます。
創作応援サイトCLIP STUDIOへのアカウント登録はお一人様一つと
させていただいており、また素材のダウンロード履歴などの記録も
アカウントごとに異なりますので、ご確認をお願いいたします。
・[素材]パレットのメニュー表示にて[整列方法]は[登録順]になっている
のでしたら、新しいものが上に表示されますので、下に行くほど以前に
ダウンロードされたものになります。
新しくダウンロードしたもので、以前ダウンロードしたものではない
という確認はどのように確認されましたでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・恐れ入りますが、[お客様は複数アカウントをお持ちでしょうか。]と
いうのはソフトを複数の端末で使用されているかという事ではなく、
創作応援サイトCLIP STUDIOにアカウントを複数お持ちでかという
事でございます。
この投稿を頂いたハンドル名のお客様と、今コメントを頂いている
お客様とが別のアカウントである為でございます。
創作応援サイトCLIP STUDIOへのアカウント登録はお一人様一つと
させていただいており、また素材のダウンロード履歴などの記録も
アカウントごとに異なりますので、ご確認をお願いいたします。
・[素材]パレットのメニュー表示にて[整列方法]は[登録順]になっている
のでしたら、新しいものが上に表示されますので、下に行くほど以前に
ダウンロードされたものになります。
新しくダウンロードしたもので、以前ダウンロードしたものではない
という確認はどのように確認されましたでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
姫蓮
さん
2018/01/20 18:07:21
アカウントは二つ持っています。パソコンとiPadそれぞれ1つずつ名前の違うアカウントです。アドレスが違うのでそうなってしまいました。違反になるのでしょうか？
前にダウンロードしたのは上の方にあり、新しくダウンロードしたのは一番下にありました。名前が違うのを確認しました
前にダウンロードしたのは上の方にあり、新しくダウンロードしたのは一番下にありました。名前が違うのを確認しました
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/20 19:01:00
ご確認頂き、ありがとうございます。
前回ご案内させていただきました通り、創作応援サイトCLIP STUDIOへの
アカウント登録はお一人様一つとさせていただいております。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ダウンロードされた素材の位置についてですが、その素材だけが一番下に
あり、それ以外に本日ダウンロードされたものは一番上に表示されたという
事でしょうか。
また、これまでにそのような事がありましたでしょうか。
・素材パレットで素材をクリックして選択し、サムネイル(素材の画像)の右上
部分をクリックするとその素材のページがSafariで開かれますので、その
素材の名前と解説使用例の下にあるコンテンツIDをお知らせ下さい。
・[素材]パレットのメニュー表示にて[整列方法]の設定が何に設定されている
かご確認の上、お知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
前回ご案内させていただきました通り、創作応援サイトCLIP STUDIOへの
アカウント登録はお一人様一つとさせていただいております。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ダウンロードされた素材の位置についてですが、その素材だけが一番下に
あり、それ以外に本日ダウンロードされたものは一番上に表示されたという
事でしょうか。
また、これまでにそのような事がありましたでしょうか。
・素材パレットで素材をクリックして選択し、サムネイル(素材の画像)の右上
部分をクリックするとその素材のページがSafariで開かれますので、その
素材の名前と解説使用例の下にあるコンテンツIDをお知らせ下さい。
・[素材]パレットのメニュー表示にて[整列方法]の設定が何に設定されている
かご確認の上、お知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
姫蓮
さん
2018/01/20 19:40:55
1つのログインの消し方を押しいてください
それ以外は上です、初めてです
コンテンツID.1704710
名前、1-stars 2-dust 3-2色color
の3つです
登録順です
それ以外は上です、初めてです
コンテンツID.1704710
名前、1-stars 2-dust 3-2色color
の3つです
登録順です
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/21 10:46:54
ご連絡を頂きありがとうございます。
こちらのページにアクセスし、表示されているハンドルネームや
メールアドレスが削除されるアカウントのもので間違いないか
ご確認の上、[アカウントの削除]ボタンを押して表示される画面の
内容をよくご確認の上、操作頂ければアカウントの削除ができます。
また、素材の件ですが、素材が一つしか記載されていませんが、
これが一番下に表示されていたという事でしょうか。
その場合、IDから確認すると素材名はダストブラシで素材集に
なりますので、素材パレットの[ダウンロード]を開き、[素材]の
下に[ダストブラシ-1704710]と表示されますので、そのフォルダを
削除して、同素材を再ダウンロードしても一番下に表示されるか
ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
こちらのページにアクセスし、表示されているハンドルネームや
メールアドレスが削除されるアカウントのもので間違いないか
ご確認の上、[アカウントの削除]ボタンを押して表示される画面の
内容をよくご確認の上、操作頂ければアカウントの削除ができます。
また、素材の件ですが、素材が一つしか記載されていませんが、
これが一番下に表示されていたという事でしょうか。
その場合、IDから確認すると素材名はダストブラシで素材集に
なりますので、素材パレットの[ダウンロード]を開き、[素材]の
下に[ダストブラシ-1704710]と表示されますので、そのフォルダを
削除して、同素材を再ダウンロードしても一番下に表示されるか
ご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/21 11:29:48
1-stars
2-dust
3-2色color
の3つです
フォルダを選択して消そうとしてもゴミ箱のアイコンが灰色のままで消せません
それと素材のことでなくダウンロードのところにダストブラシがありました
2-dust
3-2色color
の3つです
フォルダを選択して消そうとしてもゴミ箱のアイコンが灰色のままで消せません
それと素材のことでなくダウンロードのところにダストブラシがありました
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/21 11:42:17
消せました
再ダウンロードしたら一番上に来ました
再ダウンロードしたら一番上に来ました
from
貴咲姫蓮
さん
2018/01/21 11:48:48
ありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ダウンロード自体はエラーなく完了されているという事で
よろしいでしょうか。
再ダウンロードしても表示されないかご確認下さい。
・見つからないとの事ですが、素材パレットのダウンロード
フォルダを選択しても表示されていないという事でよろしいでしょうか。
・表示されない素材の素材名とコンテンツIDをお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。