線が引きづらい | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/28 17:17:29
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ID:95778
from 晩璃 さん
2018/01/22 16:14:38
 
描画

線が引きづらい

  今月の20日からクリスタの無料お試し版を使用しているのですが、線を引く際にカーソルが引っかかる感覚がある、手の動きよりもカーソルが遅い、とにかく描きづらいという現象に困っています。曲線を描こうとしてもカーソルの動きが悪すぎて線をが汚くなります。他のソフトではこのような現象は生じていません。ネットやこちらで似たような質問に提示されていた解決方法を試してみましたが一向に改善しません。
ペンタブはWacom Intuos (CTH-680)、ドライバーは最新版(6.3.24-5a)アップデート済。同現象を確認してから何度かドライバー再インストールをしていますが改善しません。
PCは東芝のdynabook RX33/CB(ノートPCです)、プロセッサ Intel(R)Celeron(R)CPU3865U@1.80GHz 1.80GHz、実装メモリ4.00GBです。
回答よろしくお願い致します。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/22 19:22:23
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のペンタブレット向けの最新のドライバはこちらでお調べ
 した限りでは6.3.27-2のようですが、ご確認いただけますでしょうか。

・マウスでも現象が発生しますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないとの事でございますが、
 ご確認頂いたソフト名をお知らせ下さい。

・WindowsInkワークスペースのアプリにて描画を行った場合には遅延が
 発生していないかご確認下さい。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。

・Intuosをご使用との事ですが、有線、無線どちらでご使用でしょうか。

・USB機器とネット接続を元に戻し、Windowsのデバイスマネージャーを開いて、
 問題が発生するタイミングでデバイスマネージャーの画面の再読み込みや
 表示内容の更新が行われていないかご確認ください。

  ※画面左下のスタートボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]から
   開くことが出来ます。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面下部にある
 [タブレットについて]ボタンを押して表示される画面の[ドライババージョン]に
 表示される数値をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載ください。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

 ■スクリーンショットの取得手順
 1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
   いるキーを押します。

 2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
   [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

 3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

 4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

 5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

 6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
   場所にファイルを保存します。
   ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
晩璃
さん
2018/01/23 16:23:42

・ご使用のペンタブレット向けの最新のドライバはこちらでお調べ
 した限りでは6.3.27-2のようですが、ご確認いただけますでしょうか。
  →確認したところドライバの再インストールが正しく行われおらず、やり直した
   ところ6.3.27-2にアップグレードしました。インストールし直したことにより
   カーソルの動きに若干の改善が見られました。
・マウスでも現象が発生しますでしょうか。
 →マウスは所持していないので検証不可です。

CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
 →CLIP STUDIO PAINT1.7.2

CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生していないとの事でございますが、
 ご確認頂いたソフト名をお知らせ下さい。
 →SAIMediBang Paint Pro
WindowsInkワークスペースのアプリにて描画を行った場合には遅延が
 発生していないかご確認下さい。
 →遅延は生じず、滑らかに描画できます。
・使用のパソコンに接続されている周辺機ーカー名、型番。 
 →BUFFALO WHR-1166DHPA、富士通株式会社 TA06005-B141
Intuosをご使用との事ですが、有線、無線どちらでご使用でしょうか。
 →有線
USB機器とネット接続を元に戻し、Windowsのデバイスマネージャーを開いて、
 問題が発生するタイミングでデバイスマネージャーの画面の再読み込みや
 表示内容の更新が行われていないかご確認ください。
 →再読み込みや更新は見られませんでした。
[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面下部にある
 [タブレットについて]ボタンを押して表示される画面の[ドライババージョン]
 表示される数値をお知らせ下さい。
 →6.3.27-2
[Windowsスタート][設定][システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン][OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。
  →バージョン:5.0.2.6403OSビルド:16299.192
CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。
 →
[Windowsスタート][設定][デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
 →[Windowsスタート][Windowsシステムツール][コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載ください。
 →

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/25 14:04:03
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・「確認したところドライバの再インストールが正しく行われおらず」と
 頂いておりますが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

  *新しいドライバをインストールする前にペンタブレットを取り外した
   状態でアンインストールは行われていたでしょうか。また、
   アンインストール後にパソコンの再起動は行われましたでしょうか。

  *新しいドライバをインストールするはペンタブレットを取り付けた
   状態で行われましたでしょうか。

・[ペンとWindows Ink]の画面の画像を拝見しましたが、ペン入力を行う
 機器が接続されていない(正常に認識されていない)状態での表示の
 様ですが、機器を接続されている状態で再度撮影頂き、掲載いただけますで
 しょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]に表示されている
 内容を拝見しましたが、通常の表示と異なるようでございました。
  (通常ですと4桁の数字です)
 お手数ですが、再度ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
晩璃
さん
2018/01/25 17:50:21
・「確認したところドライバの再インストールが正しく行われおらず」と
 頂いておりますが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

  *新しいドライバをインストールする前にペンタブレットを取り外した
   状態でアンインストールは行われていたでしょうか。また、
   アンインストール後にパソコンの再起動は行われましたでしょうか。
    →はい

  *新しいドライバをインストールするはペンタブレットを取り付けた
   状態で行われましたでしょうか。
    →はい

・[ペンとWindows Ink]の画面の画像を拝見しましたが、ペン入力を行う
 機器が接続されていない(正常に認識されていない)状態での表示の
 様ですが、機器を接続されている状態で再度撮影頂き、掲載いただけますで
 しょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]に表示されている
 内容を拝見しましたが、通常の表示と異なるようでございました。
  (通常ですと4桁の数字です)
 →1709でした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/26 13:16:35
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

こちらのご使用のPCのメーカー様サイトにてお客様の
 パソコン向けに公開されているドライバ等がないか
 ご確認の上、ある場合は更新を行った上で、現象が
 改善するかご確認下さい。

  ※更新方法等についてはメーカー様へご確認下さい。

・アップルメニューの[システム環境設定]にある[ワコムタブレット]
 を選択すると設定画面が表示されますので、[入力デバイス]で
 [ペン]とつくものを選択し、下に表示される[ペン]タブにて
 [ダブルクリック距離]をオフにした上で、問題が改善するか
 ご確認下さい。

・800×600pxの新規キャンバスで初期設定のGペンを使用して描画を
 行って頂き、現象が発生するかご確認をお願いいたします。

 また、現象が発生した時点で、キャンバスを含めたCLIP STUDIO PAINT
 の画面全体のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
晩璃
さん
2018/01/28 17:17:29
提示された上二つの項目を終えたところ、ペンの動きが改善され、違和感なく描画できるようになりました。色々とありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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