もし原因・対策などがわかれば教えて頂きたいです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from kettamachine さん
2018/01/23 18:39:57
iPad
ipadで描いた漫画ファイルをPCに移行したらページが開けなくなった |
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CLIP STUDIO EXで作成した漫画ファイルの一部のページだけ読み込むと応答なしになってしまいます。 当方PCとipadのCLIP STUDIOで同じファイルの漫画を描いており、itunesを使ってファイルの共有を行っています。 今まではそれでどちらからもファイルを開けたのですが、昨日突然開けなくなりました。 タイミングは不明ですが、恐らくipadで描いたページをitunesを使用してPCに移行したら開けなくなったと思われます。 現在ipad PCどちらからも開くことができません(開こうとするとフリーズします) CLIP STUDIO EXのバージョンは1.7.2です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( 〇 ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
kettamachine
さん
2018/01/24 18:51:36
ありがとうございます。ファイルを送らせて頂きました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/26 11:40:39
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。
CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りいたしましたので、ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレス宛てに
ご案内のメールをお送りいたしましたので、ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただきますので、お手数ですが、以下の
GigaFile便サービスで該当のclipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95795」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。