「画面の色を取得」の取得位置がずれている | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/10 17:23:05
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閲覧数:3203
ID:95799
from TARO さん
2018/01/23 23:14:55
 
ツール

「画面の色を取得」の取得位置がずれている

 
液晶タブレット Cintiq 13HDでCLIP STUDIO EXを使用していますが「画面の色を取得」を使うとスポイト位置の色ではなく、ずれたところの色が拾われます。

編集→「画面の色を取得」でも、描画色をダブルクリックして開いた「色の設定」ウィンドのスポイトマークを押しても、グラデーションマップの色設定画面でスポイトマークを押しても同様の状態です。
そのままカーソルをメインディスプレイの液晶モニターに移動してもやはり取得位置がずれたままです。

ちなみに「ウィンドウを隠して画面の色を取得」や「スポイトツール」ではずれることはなくスポイトの位置の色がちゃんと拾われます。(メインディスプレー・Cintiq 13HDともに正常位置)


Windowsの「ディスプレイ設定」で「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」での設定は
・ディスプレイ1(メインディスプレイの液晶モニター):100%
・ディスプレイ2(Cintiq 13HD):150%
だったのですが
これをディスプレイ2(Cintiq 13HD)を100%にしたところ「画面の色を取得」でスポイト位置の色を取得できました。

しかし100%の表示だと自分には使いにくいので150%で使用したいです。
150%の設定で「画面の色を取得」の取得位置を正しい位置(スポイトの位置)に直す方法はありますでしょうか?

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■バージョン:Version1.7.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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Cintiq 13HD
ドライバのバージョンは 6.3.27-2 です。
賛成数:5   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/24 18:19:23
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

今回ご連絡いただいた件は、Windows10の新機能として、マルチディスプレイ
環境でモニタごとにスケーリングが変更できるようになりましたが、この機能
に対してCLIP STUDIO PAINTが非対応の為に、ペン座標が正しく取得できない
症状を確認しております。

その為、液晶タブレットを含む複数のディスプレイをご利用で、これらの
スケーリングが異なる場合に、正しい位置が取得出来ていない状況と
考えられます。

お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

現状は、すべてのディスプレイの[テキスト、アプリ、その他の項目のサイズ
を変更する]を同じスケーリングに設定いただき、ご利用をお試しください。

本件については、今後のアップデートで対応を検討させていただきます。

よろしくお願いいたします。
from
rascasse_monaco
さん
2018/02/10 17:23:05
TARO さんと全く同じ症状です。
ソフトウエアの仕様とのことで残念です。
 小さめの液晶タブレットは店頭デモでほとんどの場合拡大表示されているので、家で同じようにできないのは残念です。とくにメニューの文字の視認性の問題で不便です。
 専用のPCを使っている場合を除いて、ほとんどの場合ほかのモニタとのマルチモニタで使用され、液晶タブレットのみをメインモニタとして接続して使用している状況は少ないと思います。
 重ねて液晶タブレットも次第に高解像度化されており今後4K以上の解像度のタブレットがたくさん登場し、よほどサイズの大きなモデル以外は文字がどんどん小さく表示されることになるであろうことを考えても、ぜひ対応していただきたいです。

ちなみに同じスケーリングと書いてありますが全モニタを100%に設定したとき以外すべてくるいました。
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■バージョン:Version1.7.3 
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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■使用ハードウェア
Wacom Cintiq Pro 16 (Driver Ver.6.3.27-2)

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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