教えて頂いた場所に、ちょうど最新のバックアップファイルが保存されていました。
開けなくなったファイルを削除してバックアップファイルに差し替えましたら、ページ管理ファイルも問題なく開けました。
ありがとうございます。
・ご使用のOSのbit数をお知らせください。（例．Windows7 64bit等）
Windows7 の64bitです
・作品ファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
内蔵ハードディスクです
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
対象となっておりますでしょうか。
Windows7 の64bitです
・作品ファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
内蔵ハードディスクです
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
対象となっておりますでしょうか。
保存フォルダは、Onedriveの同期フォルダ内にあります。
ページを保存する度に、クラウド上のファイルと自動同期するようにしています。
近々まで作業をし保存後すぐに電源を落とした気がするため、もしかしたら同期エラーなどでファイルが壊れてしまった可能性はあります。
念のため、以下のページをご参照いただき、正常に開けるバックアップファイルが
残っていないかご確認ください。
■バックアップ機能はありますか？
正常に開けるバックアップファイルが残っている場合は、開けなくなってしまった
ファイルと差し替えていただき、ページ管理画面が表示できるかご確認ください。
なお、正常に開けるバックアップファイルがない場合、修復が可能かどうか調査を
させていただければと思いますので、現象の発生している作品フォルダを右クリック
して[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダー]からzip圧縮いただき、以下のGigaFile便
サービスにアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95806」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームを
ご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、あわせて以下の情報をお知らせください。
・ご使用のOSのbit数をお知らせください。（例．Windows7 64bit等）
・作品ファイルの保存先をお知らせください。(例:内蔵SSD、外付けHDD等)
・該当ファイルの保存場所は、Dropbox等のオンライン同期ソフトウェアの
対象となっておりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。