素材をドロップしようと素材をクリックすると、ソフト側の画面が消えてドロップ出来ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/24 19:15:54
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ID:95807
from chika.miya さん
2018/01/24 16:05:50
 
素材

素材をドロップしようと素材をクリックすると、ソフト側の画面が消えてドロップ出来ない

  表題通りなのですが
素材をドロップしようと素材をクリックすると
ソフトが非表示になり、ドロップ出来ません。
ドラッグ&ドロップが出来ないという訳ではなく
画面そのものの表示が無くなるので困っております。
(別のソフト触っている時と同様に画面が消えてしまいます)
よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ○ )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/24 19:15:54
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・素材を選択した段階でCLIP STUDIO PAINTが非表示になっているとの事ですが、
 操作をお試しいただいているのはマウスでしょうか。
 ペンタブレットのペン等でお試しの場合は、マウスでお試しいただいた場合に
 同様の現象が発生するかご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットを表示した状態のモニター画面
 全体のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上ご返送ください。

■スクリーンショットの取得手順

1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNG
  ファイルが作成されます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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