返信が遅くなり申し訳ございません。
使用しているバージョンは1.7.3で、使用しているセキュリティソフトはウイルスバスタークラウドになります。
現象を確認した保存ファイル先は.clip(CLIP STUDIO FORMAT)になります。
その後デスクトップに保存先をしていても同様の現象が発生しました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
保存/印刷
保存ができない |
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イラストを保存しようとすると(.clipやpngなど何度変えても約3回目の保存で)、ファイルの保存に失敗します。 以下の文がいつも表示されます。 このメッセージが何度も表示される場合は、「ファイル」メニューから「別名で保存」を選択して、ファイルの保存先を変更してください。※外部記憶領域やオンラインストレージでファイルを同期しているファイルなどが保存先に指定されてる場合は、それ以外の場所を指定してください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の
情報についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現象を確認されたファイルの保存先をお知らせください。
・特定のファイルでの現象でしょうか。
新規キャンバスを作成し、描画した上でデスクトップを
指定して保存いただいた場合に同様の現象が発生するか
ご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。