頻繁にカクつき、フリーズし、なおかつタスクキルできません。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
　　※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ソフトが頻繁にカクつくというのはペンツール等で描画している際に
　発生するという事でしょうか。

・タスクマネージャーでカクつく瞬間だけ使用率が急激に上がりますとの
　事でございますが、CPU、メモリ、ディスク、ネットワーク、GPU、
　どの使用率が上がっておりますでしょうか。

・プロセスから強制終了させようとしてもアクセスが拒否されて再起動を
　迫られるとの事ですが、そのようにメッセージが出るという事でしょうか。
　その場合はその画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

・ご使用のパソコンにCLIP STUDIO PAINTをインストール頂いてから
　頂いている現象が発生し続けていて、問題なく利用できたことがない
　状況でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT以外のソフトでは発生しておりませんでしょうか。
　発生していない場合、ご確認頂いたソフト名をお知らせ下さい。

・WindowsInkワークスペースのアプリにて描画を行った場合には問題が
　発生していないかご確認下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
　お知らせください。（モニタやキーボードなど）

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンを
　お知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
　を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
　ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　■スクリーンショットの取得手順
　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。