clip studio paintをdiscordというソフトで通話しながら使用することが多いのですが、clip studio及びclip studio paintを通話中に起動すると通話にノイズが入り始めます。ほかのソフトを使っているときにノイズが入ることはありません。 clip studio及びclip studio paintをアクティブウインドウにしているとき(モニター上に部分的にでもこれらが表示されているとき)にノイズが入り、ほかのウインドウを上に表示して見えないようにするとノイズはなくなります。 他の通話ソフト(skypeなど)を使用したときはノイズは入りませんでした。 クリスタはSSDにインストールしています。 どうか解決方法をお教えください。
クリスタのバージョン:1.7.3 ペンタブ:intuos draw ペンタブのドライバ: Windows V6.3.27-2Jwi CPU:Intel(R) Core(TM) i7-6700k CPU @ 4.00GHz 4.00GHz GPU:GeForce GTX 970 メモリ:16GB ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( )
■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------
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以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・該当のソフトの提供先URLをお知らせいただけますでしょうか。
また、そちらのソフトウェアの動作環境はWindows10が含まれて
おりますでしょうか。
・ソフトの開発元へもお問い合わせされていますでしょうか。
・ほかのソフトを使っている時は現象が発生しないとの事ですが、
確認されたソフト名をお知らせください。
・CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTそれぞれ単独で起動している
場合には現象は発生しますでしょうか。
・現象が発生している時にCLIP STUDIO PAINT上でペンツールの描画
など編集操作の遅延が発生するなど、CLIP STUDIO PAINT側に
影響はでていないでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[アプリ]→[アプリと機能]を選択し、
表示される画面のすべての項目が確認できるよう複数回に分けて
スクリーンショットを取得し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載ください。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。