ブラシサイズ変更ショートカットがなぜかスポイトになる

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただだけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、
　表示される画面の左側で[バージョン情報]を選択し、
　画面右側で[バージョン]と[OSビルド]に記載されている
　内容をお知らせください。

・インストールされているペンタブレットのドライバの
　バージョンをお知らせ下さい。

・[ワコムタブレットのプロパティ]にてエクスプレスキー
　リモートの設定画面を確認頂き、すべての画面の
　スクリーンショットを撮影して掲載ください。

　また、問題が発生した際に、この[ワコムタブレットのプロパティ]
　画面が表示できるかご確認下さい。

・問題が発生した際にCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
　スクリーンショットを撮影いただき、CLIP STUDIO PAINTのみ
　再起動して、問題が解決した状態を確認された後にも
　CLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
　撮影いただき、掲載をお願いいたします。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
　ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

こちらでも確認を行いましたが、現象の再現に至っておりません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・問題が発生した際に、ペンタブレットの設定画面を開いた時、
　ペンタブレットの設定画面はエラーなく表示されたという事で
　お間違いありませんでしょうか。

・設定を拝見すると他のボタンやホイールの設定も変更されて
　いるようですが、効かなくなるのはホイールキーに[Alt]+[Ctrl]
　と設定されているボタンのみでしょうか。

・内側のキーに[右ボタンクリック]を設定されていますが、
　そちらを無効にした上で、動作確認されても現象は発生しますで
　しょうか。

・アプリケーションでCLIP STUDIO PAINTを個別に設定して頂いて
　おりますが、そちらを削除して[その他すべて]の方で、希望の設定を
　行い動作確認頂いた際に、

・CLIP STUDIO PAINTの画面にてペンツールのサブツールの一つを
　選択されていますが、その状態で[ファイル]メニューの[修飾キー設定]
　を選択し、表示される画面左上で[共通の設定]を選択した状態でその下
　に表示される項目がすべて確認できるよう撮影し、掲載ください。

　また、画面左上で[ツールの処理別の設定]を選択た状態でも同様に、
　その下に表示される項目がすべて確認できるよう撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

以下の点につきましてご確認をお願いいたします。

・お知らせいただいている状況から、Altが押されたという
　処理になっていますが、Ctrl+shift、Ctrl+spaceをボタンに
　割り当てて頂き、Ctrl+Altを設定しているボタンをを押しても
　Altを押した状態になる現象が発生した後に、Ctrl+shift、
　Ctrl+spaceをボタンその割り当てたボタンを押した場合に
　shiftの直線描画、spaceの手のひらの状態になってしまって
　いないかご確認頂けますでしょうか。

・現象発生時にCLIP STUDIO PAINTを最小化してデスクトップ画面
　を表示して頂き、Ctrl+Altを割り当てたボタンを押しながら、
　キーボードでShiftキーを押して、Tabキーを押すと
　アプリケーションの切り替え画面が表示されるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。指示通りに設定して検証しましたところ、

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてお知らせください。

プログラムと機能を拝見すると、ワコムタブレットをインストールされた日付が
2018/01/23となっておりますが、タブレットドライバのアップデートをこの日に
行われたご状況でしょうか。

また、本件の症状は2018/01/23より以前から発生していた症状でしょうか。

本症状が発生してから、タブレットドライバのアンインストールと再インストールは
お試しいただいておりますか。

よろしくお願いいたします。

１月２３日かどうだったか、ピンポイントでは思い出せません・・・

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

頂いた内容からお客様環境では使用している間に、[ctrl＋Alt]など
[Ctrl]キーと組み合わせたキーを割り当てたボタンを押しても
[Ctrl]の信号は流れず、それ以外のキーの信号のみが流れる問題が
発生するという事かと思われますが、原因についてはこちらでも
不明な状況です。

CLIP STUDIO PAINT上の操作だけではなく、デスクトップ上の操作でも
現象が発生しており、別アプリケーションでも同様の現象が発生
するかと思われます。

ハード故障の可能性も含めてワコム様へお問い合わせを頂けますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

長々とありがとうございました。