いきなり「落ちる」 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/15 13:01:48
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:1510
ID:96017
from oyunam さん
2018/02/15 11:25:00
 
その他

いきなり「落ちる」

 
どうやら、文字データを扱っているときに、いきなり前触れもなく、
ストンと落ちるようです。
ネットでも「おちる」現象が書かれているのですが、
よく分からないうちに落ちているようでした。
幾度か落ちて、ようやくパターンが見えてきました。
文字入力をして、それをレイヤー移動して、更に文字入力変更する際。
レイヤーの名前を変更しようとして、日本語入力する時。
だいたいこのような時に、落ちる現象が発生するようです。

そもそも文字入力時、レイヤーが一番上に来てしまう設定は
デフォルトなのかな…設定で調整ができないのでしょうか。


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/15 13:01:48
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の点についてお知らせください。

・ご使用のIME:

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

・ご使用のOS:

・アプリケーションが落ちてしまうとの事ですが、エラーメッセージが表示され、
 動作が停止してしまう状況でしょうか。

 または、メッセージ等何も表示されずにアプリケーションが終了しデスクトップ画面が
 表示される状況でしょうか。

 エラーメッセージが表示される場合は、メッセージ内容をお知らせください。

・新規キャンバスを作成して、ご申告の操作を行った際に問題の症状は見られますか。

・問題の症状は特定のフォントで入力したテキストで起こりますか。
 すべてのフォントで同様に見られる症状でしょうか。

・問題の発生するタイミングは、テキストの再編集をするために、テキストツールで
 既存のテキストをダブルクリックして入力をアクティブにした瞬間に発生いたしますか。

 テキスト入力をアクティブにした後、別の文字列を入力したタイミングで問題が発生する
 状況でしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合