オフラインのPCでライセンス認証ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/19 22:00:12
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ID:96049
from こにこ さん
2018/02/18 14:22:41
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

オフラインのPCでライセンス認証ができません

 
オンラインにつないでいるPCが壊れたので、パッケージ版のCLIP STUDIO PROをオフラインのノートPCに入れましたが、ライセンス照合まではできましたけど「ライセンスの照合が完了し、正常にライセンス登録されました。ご協力ありがとうございます。」の画面で右下の「OK」ボタンを押すとインターネットに接続していますと出て10分経ってもPCが動かなくなります。
再度PCを再起動しなおしてCLIP STUDIOを起動しても、またライセンス認証を求められて同じことをすることになって、また認証できてもインターネットに接続していますと出て永遠ループになってます。
オフラインのノートPCはLANがないので別途購入しないとネット接続は出来ないのですが、本当にオフラインでは使用出来ないのでしょうか。
オンラインでつないでいるPCではCLIP STUDIO PROを起動するとフリーズかシャットダウンしてしまい使えない為、買い換えるしか方法はないので解決法があれば、よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/18 15:25:21
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

インターネットに接続していますというメッセージに[中止]という
ボタンがついていませんでしょうか。

そちらを押す事で起動ができるかご確認ください。

また、オフラインのパソコンにインターネットのサービスプロバイダから
配布されている、インターネットに自動接続する為のソフトウェアを
インストールされていませんでしょうか。

その場合、そちらのソフトウェアをアンインストールする事で
インターネットに接続していますというメッセージが表示されずに
起動ができるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
こにこ
さん
2018/02/19 22:00:12
ご返信いただきありがとうございます。
ご助言通り考えられるPC内のソフトウェアをいくつか起動しないようにしたらライセンス認証通りました。
PAINTを起動したらきちんと立ち上がりましたので作業できると思います。
ただ、CLIP STUDIO内のネット接続関連の項目を間違ってクリックすると動かなくなるので、そこだけ気をつけていれば普通に使えると思います。

対応していただきありがとうございました。

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