setpoint起動時におけるカクつきへの対処について

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。

・ご使用のロジクール社製品の型番をお知らせ下さい。

・インストールされている[Setpoint]のバージョンをお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。

すみません、確認したところsetpointではなく
「Logicoolゲームソフトウェア」という名称でした。
マウスのキー割り当てを設定するユーティリティーはsetpoint
という思い込みから大変失礼致しました。

マウス：G700s
Logicoolゲームソフトウェア：8.96.88

を使用しております。

ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT以外のグラフィックソフトをお持ちの場合、
　そちらでは発生していませんでしょうか。

・WindowsInkワークスペースのスケッチパッドにて描画を行った
　場合には問題は発生していないかご確認下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンにG700s以外に接続されている周辺機器の
　メーカー名、型番、ドライバをインストールする必要がある
　機器についてはドライババージョンをお知らせください。
　　※モニタやペンタブレットを含みます）

・Windowsのデバイスマネージャーを開いて、問題が発生する
　タイミングでデバイスマネージャーの画面の再読み込みや
　表示内容の更新が行われていないかご確認ください。

　　※画面左下のスタートボタンを右クリックし、[デバイス
　　　マネージャー]から開くことが出来ます。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される
　画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で
　[バージョン]と[OSビルド]に記載されている内容をお知らせ
　ください。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示
　されるメニューで[ディスプレイ設定]を選択して、表示される
　画面の内容が確認できるようスクリーンショットを撮影し、
　掲載下さい。

　　※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
　　　「1」「2」というように表示位置が表示されますので、
　　　その場合は「1」「2」という表示をクリックするとモニタ
　　　ごとの内容が表示れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
　ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
　撮影して、掲載いただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面左側で[電源ボタンの動作の選択]を
　クリックし、表示される画面で[現在利用可能ではない設定を変更します]を
　クリックして、[高速スタートアップを有効にする]のチェックを外して、
　[変更の保存]ボタンを押してからパソコンをシャットダウンして頂き、PCを起動
　して頂いてから動作をご確認いただけますでしょうか。


なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。