CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 葵束 さん
2018/02/22 23:12:40
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環境設定
CLIP STUDIO PAINTが起動しない |
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前回のアップデート以降からCLIP STUDIOは起動しますがCLIP STUDIO PAINTが起動しません。 必ず再起動を行い起動させなくてはならず、今までの作業を全て中断、保存してから再起動し立ち上がりを待ってから起動させなくてはならなくなりました。 またCLIP STUDIOを再読み込みすると同様にCLIP STUDIO PAINTが起動しないバグが頻発するようになり正直うんざりです。 高いお金を払いアプデするたびにバグを発生させ改善させようとしないようにしか思えないことから書かせていただきました。 キャンバスの方も保存していた状態が消滅し、バックアップから再度読み込ませるという手間をしてまで使いましたが、毎回再起動しなくてはなりません。 要約すると――ささっと直せ、以上です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 保有 ) EX( 使用 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
葵束
さん
2018/02/22 23:22:02
ちなみにですが原因は起動していないのにも関わらずPC側が起動状態にあるとシステムが誤認してる点ですが、類似の質問はありますでしょうか。 回答を期待してないため参考URLを貼ってください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/23 12:37:25
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
原因は起動していないのにも関わらずPC側が起動状態にあると
システムが誤認してる点であると頂きましたが、
CLIP STUDIO PAINTを終了してもプロセスがタスクマネージャー
上から消えないという事でしょうか。
こちらでは現象が再現しない為、プロセスが適切に終了できない
という現象の場合は以下の点をご確認いただけますでしょうか。
・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。
・ペンタブレットやプリンタ、スキャナー等周辺機器を接続
されている場合、そちらのドライバは最新の状態でしょうか。
・セキュリティソフトが複数インストールされているという事は
ございませんでしょうか。
複数インストールされている状況ですと競合状態となり、
動作に問題が生じてしまう可能性がございます。
・セキュリティソフトのバージョンが最新の状態かご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
原因は起動していないのにも関わらずPC側が起動状態にあると
システムが誤認してる点であると頂きましたが、
CLIP STUDIO PAINTを終了してもプロセスがタスクマネージャー
上から消えないという事でしょうか。
こちらでは現象が再現しない為、プロセスが適切に終了できない
という現象の場合は以下の点をご確認いただけますでしょうか。
・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。
・ペンタブレットやプリンタ、スキャナー等周辺機器を接続
されている場合、そちらのドライバは最新の状態でしょうか。
・セキュリティソフトが複数インストールされているという事は
ございませんでしょうか。
複数インストールされている状況ですと競合状態となり、
動作に問題が生じてしまう可能性がございます。
・セキュリティソフトのバージョンが最新の状態かご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
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