キャンバスの復元 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/24 22:56:38
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:693
ID:96086
from maria31515 さん
2018/02/23 00:54:29
 
保存/印刷

キャンバスの復元

  いつもお世話になっています。

キャンバスの復元が適用されてから、
画面が落ちてしまったときとても助かっています。

要望になるのですが、例えばストロークしている間に
画面を止まらせて割り込み気味に復元の保存になってしまい
ストロークが切れてしまうのを防いだりすることはできませんでしょうか。

あと一応20分ごとに復元保存の設定にはしているのですが
保存されるタイミングが結構大雑把(?)な感じで
「5分前くらいにも保存になったのに…」
ということがよく起きています。

どうぞよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/24 22:56:38
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらでも仰せの点を確認いたしましたが、ペンダウンしてから
ペンアップをするまでの間には復元の保存は起きないようにさせて
頂いており、現状では現象の再現に至っておりません。

「お知らせいただいている内容に画面を止まらせて割り込み気味に」
と記載頂いている点は復元の保存にて起こったのではなく、瞬間的な
フリーズが発生したなどの理由である可能性がございます。

お手数ですが、以下の点をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  ※CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
   にてご確認頂けます。

・WindowsInkワークスペースのスケッチパッドにて描画を行った際に
 同じような画面が止まったようになる事はございませんでしょうか。

・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンを
 お知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
 ください。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

また、保存されるタイミングについてご連絡を頂きましたが、
キャンバスごとに時間経過を計算しておりますので、複数の
キャンバスを開いて同時に編集されているという事はございません
でしょうか。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなっております。
CLIP STUDIO PAINTでの復元機能に関するお話でございましたので、
こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動しても
よろしいでしょうか。

合わせてご確認を、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合