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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/25 08:34:11
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閲覧数:742
ID:96096
from ぱぴゅ さん
2018/02/23 21:17:11
 
その他

不安です

  製品登録を済ませたあと、不具合が起きてアンインストールしました。
その後、また製品登録しないといけなくなってしまい、自分のアカウントでログイン出来ません。スマホでは出来ますが、パソコンでする事が出来ません。
SBDキーも2回目だからか、間違えています。と表示されてしまい、絵を描くことが出来ません。どうしたらよいでしょうか
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/02/24 11:42:36
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ご記載頂いている状況からIntuosComicを購入され、こちらのページ
に記載の流れにて、ワコム様のサイトで製品登録を行われて、
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを取得されている状況かと
思いますが、いかがでしょうか。

その場合、製品登録時の登録メールアドレス宛にワコム様より
CLIP STUDIO PAINTの「SP」から始まるシリアルナンバーが送信
されていると思いますので、メールの確認をお願いいたします。

また、一度製品登録を行われば発行されればこちらのページにある
[ソフトウェアダウンロードページへ]ボタンを押して進んだ先の
[製品登録済のお客様]の[ログイン]からログインする事でも
シリアルナンバーはご確認頂けるかと思いますので、ご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぱぴゅ
さん
2018/02/24 23:31:30
スマホの方ではログイン出来ました。パソコンでは出来ないです。
あと、ダウンロード可能なソフトウェアが確認出来ません。
from
スレ主
ぱぴゅ
さん
2018/02/25 02:42:39
シリアルナンバーはありますが、どうすれば良いのでしょうか…?
from
スレ主
ぱぴゅ
さん
2018/02/25 08:34:11
出来ました!!ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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