クリスタが起動しません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/02/25 04:40:15
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ID:96111
from あたりめP さん
2018/02/25 04:40:15
 
インストール/動作環境

クリスタが起動しません。

 
CLIP STUDIOが起動していない期間が5日間ほどあったので、どのタイミングでかはわかりませんが起動しなくなりました。
exeファイルをダブルクリックしても、エラーウィンドウ等が出ることはなく選択中のアクティブウィンドウが非アクティブ→アクティブ→非アクティブ→アクティブと繰り返されて終わります。
タスクマネージャには先程の流れの間CLIP STUDIOが出てきますが終わると消えます。
イベントログにはC:\WINDOWS\SYSTEM32\nvoglv32.DLLに障害が発生しているとなっていました。(CLIP STUDIO PAINTを直接起動した場合はnvoglv64.DLLになります)

こちらで試したことは
・CLIP STUDIOの再インストール(修正も試しました)→症状変わらず
・CLIP STUDIOを1.6.8にダウングレード→症状変わらず
・セーフモードでのCLIP STUDIOの起動→問題なく起動
・セーフモード時にCLIP STUDIOの設定を初期化→症状変わらず
・NVIDIAグラフィックドライバのバージョン変更→390.77、388.00、385.69でも症状変わらず
・他のOpenGLを使うソフトウェアの起動→問題なく起動
以上です。

イベントログの方は直接関係あるかはわかりませんが、何をしても同じエラーでした。
今まで2年近く利用していますがこのような症状は初めてで困っています。

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■バージョン:1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(◯) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(◯) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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