CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 貴咲姫蓮 さん
2018/02/28 18:13:31
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iPad
Applepencilの反応 |
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今日初めてApplepencil使って絵を描いたのですが、途中まで普通に書けていたのですが 突然かけなくなりしばらくすると描くことは出来てもスポイトで色が拾えずまた描けなくなりました ツールを選んだりはできます とても困っています ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
貴咲姫蓮
さん
2018/02/28 22:18:49
訳あってメールが使えないのでスクリーンショットをこの場所に貼る方法を教えてください
from
スレ主
貴咲姫蓮
さん
2018/02/28 22:42:48
Applepencilは80%くらいです
容量256GB
使用可能247.85
バージョン11.2.6(15D100)
モデルMRA62J/Ａ
USBに接続されているものはありません
高さ600
幅600
解像度350
単位px
容量256GB
使用可能247.85
バージョン11.2.6(15D100)
モデルMRA62J/Ａ
USBに接続されているものはありません
高さ600
幅600
解像度350
単位px
from
スレ主
貴咲姫蓮
さん
2018/02/28 22:48:33
言い忘れてましたがさっきクリスタでスポイトが使えました
一時的だとは思いますが
一時的だとは思いますが
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/01 13:17:41
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
iPadからのアクセスの場合ですとスクリーンショットを
貼る事ができません。
以下の点についてお知らせ下さい。
・モデルとして頂いたMRA62J/Aですが、こちらで確認しても
該当の機種が見つかりませんでした。
表記に間違いないかご確認をお願いいたします。
・「突然かけなくなりしばらくすると描くことは出来ても」と
頂いておりますが、使用されていたサブツール名、選択されていた
描画色、選択されていたレイヤーの表現色をお知らせ下さい。
また、描けなくなった後、操作せずにそのまま時間をおけば
描けるようになるという事かお知らせ下さい。
・「スポイトで色が拾えず」と頂いておりますが、ツールパレットで
スポイトを選択し、スポイトを使用されようとしているという事で
よろしいでしょうか。
こちらでご案内の設定を使用し、指をご使用でしょうか。
また、この現象についてもスポイトで色が拾えなかった後に
操作せずにそのまま時間をおけば描けるようになるという事か
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
iPadからのアクセスの場合ですとスクリーンショットを
貼る事ができません。
以下の点についてお知らせ下さい。
・モデルとして頂いたMRA62J/Aですが、こちらで確認しても
該当の機種が見つかりませんでした。
表記に間違いないかご確認をお願いいたします。
・「突然かけなくなりしばらくすると描くことは出来ても」と
頂いておりますが、使用されていたサブツール名、選択されていた
描画色、選択されていたレイヤーの表現色をお知らせ下さい。
また、描けなくなった後、操作せずにそのまま時間をおけば
描けるようになるという事かお知らせ下さい。
・「スポイトで色が拾えず」と頂いておりますが、ツールパレットで
スポイトを選択し、スポイトを使用されようとしているという事で
よろしいでしょうか。
こちらでご案内の設定を使用し、指をご使用でしょうか。
また、この現象についてもスポイトで色が拾えなかった後に
操作せずにそのまま時間をおけば描けるようになるという事か
お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
貴咲姫蓮
さん
2018/03/01 13:57:09
モデルはMPA62J/Ａでした
今クリスタで描いてみたらかけました
ツールパレットのスポイトを使いました
Applepencilでです
今クリスタで描いてみたらかけました
ツールパレットのスポイトを使いました
Applepencilでです
from
スレ主
貴咲姫蓮
さん
2018/03/01 14:12:06
ほんとに申し訳ありません私はスポイトと思って自動選択を使ってました。
申し訳ありませんでした
とりあえず色は塗れています
また塗れなくなったら報告いたします
申し訳ありませんでした
とりあえず色は塗れています
また塗れなくなったら報告いたします
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点をお知らせ下さい。
・描けなくなったとき、スポイトで色が拾えなくなった時の
それぞれの画面のスクリーンショットを撮影し、掲載頂くか、
以下の宛先までメールにてお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に「要望不具合：96147」とご記載ください。
・Apple pencilの充電は十分にされている状態でしょうか。
・[設定]→[一般]→[情報]と選択して頂き、以下の項目に表示
されている内容をお知らせ下さい。
＊容量
＊使用可能
＊バージョン
＊モデル
・近くにUSB3.0の端子に接続された機器はありますでしょうか。
・問題が発生した時点で[編集]メニュー→[画像解像度を変更]を
選択し、表示される画面の以下の項目をお知らせ下さい。
＊幅
＊高さ
＊解像度
＊単位
よろしくお願いいたします。