データをお送りいただきありがとうございます。
恐れ入りますが、この頂いたclipファイルを開いてどのような
操作をすると問題が発生しますでしょうか。
こちらでも全く同じ操作を指せて頂く為、詳細をお知らせ
頂けますようお願いいたします。
また問題が発生している状態の画面のスクリーンショットを
撮影し、掲載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下のとおりです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 花火飴すやぁ さん
2018/03/02 17:12:23
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アニメーション
新規レイヤー時に前のコマがコピーされた状態になる。または、描きこんでいる最中に前のコマがコピーされてレイヤーに表示される。 |
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アニメーションで新規作成 → 約２０コマ目を作成後にタイトルのような症状が現れ、まともにレイヤーに描きこむことが出来ません。 解決策などはないでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： 1.7.3 201801190133 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(〇) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/06 21:11:10
from
スレ主
花火飴すやぁ
さん
2018/03/07 20:04:29
お返事ありがとうございます。
送信したファイルで再度確認したところ、通常通り動作しておりました。
しかしながら、別の時に同様の問題が発生したり、しなかったりと必ず発生するものではないため、直ぐにスクリーンショットを返信できません。また、以下の状態のため、スクリーンショット上ではあまり意味がないかもしれません。
・問題が発生しても、保存して再度起動すると治る
・レイヤーが１５枚(フォルダー)を過ぎると発生しやすい(体感)
・前のレイヤーで書かれていた部分と重ねて線を引く等の操作を行うと、オニオンスキンで表示されていた前レイヤーの線等が新規レイヤーに勝手に描き出される
※ウィルスバスターが裏で起動していたかもしれません
なお、今回の件で保存して再起動でどうにかなりそうなので、しばらくは大丈夫そうです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/08 11:09:43
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
頂いたデータではレイヤーフォルダーにレイヤーが複数入っている
状態でございました。
以下のように頂いておりますが、レイヤーフォルダー内に新規レイヤー
を作成すると、別レイヤーフォルダー内にあるすべてのレイヤーの
内容が一つになって新規レイヤーに表示されているという事でしょうか。
-----
・問題が発生しても、保存して再度起動すると治る
・オニオンスキンで表示されていた前レイヤーの線等が新規レイヤーに勝手に描き出される
-----
その場合、保存して再起動すると治ってしまうとの事ですので、
現象発生時に以下のスクリーンショットを撮影いただき、掲載いただけ
ますでしょうか。
＊現象発生時点のキャンバスのスクリーンショット
＊[アニメーション]メニューの[アニメーションセル表示]にある
[オニオンスキン設定]を選択して表示される画面のスクリーンショット
＊[アニメーション]メニューの[アニメーションセル表示]にある
[オニオンスキンを有効化]のチェックを外した状態のスクリーンショット
また、新規レイヤーを作成される際の操作はどのようにされているかお知らせ
下さい。
例：新規レイヤーを作成したいレイヤーフォルダーを[レイヤー]パレットで
選択している状態で[新規ラスターレイヤー]のボタンを押す など
よろしくお願いいたします。
頂いたデータではレイヤーフォルダーにレイヤーが複数入っている
状態でございました。
以下のように頂いておりますが、レイヤーフォルダー内に新規レイヤー
を作成すると、別レイヤーフォルダー内にあるすべてのレイヤーの
内容が一つになって新規レイヤーに表示されているという事でしょうか。
-----
・問題が発生しても、保存して再度起動すると治る
・オニオンスキンで表示されていた前レイヤーの線等が新規レイヤーに勝手に描き出される
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その場合、保存して再起動すると治ってしまうとの事ですので、
現象発生時に以下のスクリーンショットを撮影いただき、掲載いただけ
ますでしょうか。
＊現象発生時点のキャンバスのスクリーンショット
＊[アニメーション]メニューの[アニメーションセル表示]にある
[オニオンスキン設定]を選択して表示される画面のスクリーンショット
＊[アニメーション]メニューの[アニメーションセル表示]にある
[オニオンスキンを有効化]のチェックを外した状態のスクリーンショット
また、新規レイヤーを作成される際の操作はどのようにされているかお知らせ
下さい。
例：新規レイヤーを作成したいレイヤーフォルダーを[レイヤー]パレットで
選択している状態で[新規ラスターレイヤー]のボタンを押す など
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
状況を確認させて頂く為、該当のCLIPファイルを以下の
GigaFile便サービスでアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：96166」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。