スキャナードライバーの読み取りに失敗しているのかもしれません。
お手数ですが、EPSONのWebサイトで、最新のスキャナードライバーが
ダウンロードできるかどうかご確認の上、最新のドライバーをインストールして
動作をご確認いただけますでしょうか。
もし改善が見られない場合、お手数ですが、以下についてお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]から確認出来ます。
・インストールしたスキャナードライバーのバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを介さず、スキャナーのデフォルトの機能を
試用した場合は、問題なくスキャンできる状態でしょうか。
・[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択]を表示した状態の
スクリーンショットを添付ください。
また、[スキャン機器の選択]でどの項目を選択したかお知らせください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。