CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from s98mm さん
2018/03/15 09:22:22
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その他
原稿データが突然消えてしまいました |
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2月の中旬まで進めていた漫画原稿データを、別の納期物の関係で一時的に時間を置き、今日久々に作品データを開いたら全部のページが真っ白になっていました。 作品データ自体は外付けハードディスクの方へ保存しておりました。 その前後に描いたカラーの表紙データや別の漫画原稿データは特に被害はありません。 そのデータだけ最新更新日が1月21日に戻っていて（恐らく作品データを作成した日）、なぜそうなったのかわからなくて困っています。 心当たりがあることといえば先日クリスタのアップデートをおこなったぐらいです。 60ページ以上ある漫画のデータだったのでかなりショックです… お忙しいとこ恐縮ですが、締切も迫っていたいのでデータの復元が可能であれば至急ご回答頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、アップデートにより特定の作品データが元に戻る
という事はございません。
作品データを開いた際に表示されないという事ですと復旧する事が
できません。
上書き保存の際に以下の場所にバックアップファイルが作成され
ますので、そちらに残っているものがないかご確認をお願いいたします。
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData
なお、本件とは関連性はございませんが、作品編集を行う際に、
作品データ自体が外付けHDDにある状態でCLIP STUDIO PAINTで開いて
編集操作をされますとデータ破損のリスクがありますので、必ず、
内蔵HDDに作品は保存頂き、編集の際もそこから開いて頂けますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。