CLIP STUDIO PAINTが開かない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせ
ください。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのPCのOS：

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番：

・インストール中のタブレットドライバのバージョン：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・アンインストールや再インストールをお試しいただいた際、エラー等の
　表示はなく、正常に完了しましたでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトとしてMcAfeeをご使用とのことですので、以下の3つの
フォルダをカスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
いただき、現象に改善があるかご確認ください。

セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロール
　パネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]または
　[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
　[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
　隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
　クリックします。

また、リアルタイムスキャンにて以下のファイルを除外設定にしていただき、
動作をご確認ください。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

上記で改善がない場合、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択して
いただき、表示された一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。