ペンタブが誤作動を起こす | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2018/03/19 19:49:47
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ID:96304
from happy1234567 さん
2018/03/17 23:28:22
 
ペンタブレット

ペンタブが誤作動を起こす

  新しく買ったPCにクリスタとペンタブを入れたのですが、ペンタブが誤作動を起こします。ペンをクリックするとルーペになり、たまに点滅したりポインタが二つになったりめちゃくちゃな状態になります。他のペイントソフト(sai)では普通に描くことができます。マウスでは普通に反応します。今日買ってきてダウンロードしたばかりなのでドライバは最新です。(ソフトも先週DLしたばかりなので最新だと思います)ソフトが悪いのかペンタブが悪いのかわかりませんが困っています。よろしくお願いします。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/18 15:27:29
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

最新版のタブレットドライバをインストールされているとのことですので、
以下の手順を順番にお試しいただき、現象に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。

1.PCからペンタブレットを取り外した状態で、タブレットドライバを
  アンインストールしてください。

2.PCを再起動してください。

3.ペンタブレットをPCに接続いただき、最新版のタブレットドライバを
  再インストールしてください。

4.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

上記で改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 *[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、
  表示される画面

 *[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
  される一覧

  ※項目が多く一度に撮影出来ない場合、複数回にわけて全て撮影
   してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

また、お問い合わせの内容はCLIP STUDIO PAINTのお話かと思いますので、
こちらでCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしい
でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
happy1234567
さん
2018/03/19 19:49:47
上記の手順を試しましたがダメでした。ですがほかの方の質問を見ていて環境設定をwintabからtabletPCに変えたら普通に使えるようになりました。(普通のノートPCですが…)質問を投稿する場所が違うとのことで申し訳ないです、変えてもらって大丈夫です。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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