表示メニューを「ストローク」から「テキスト」へ変更し、「ストローク」へ戻す作業を何回か繰り返して見ましたが、一部は表示されるようになりましたが、まだ表示されないペンがあります
また、表示されていないペンを選択した際、該当のペン以外が選択された状態になっており、実際に線を引いて見ても選択したいペンで描けない状態です
重ねて申し訳ありませんが、対処方法は初期化するしかないでしょうか
よろしくお願いします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from じんちゃん さん
2018/03/24 20:32:12
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ツール
サブツールの一部が表示されません |
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先日から一部のツールのサブツールが表示されなくなり困っております 鉛筆ツールなどは一部、ペンツールとマーカーはすべてのツールで表示がされません 表示されていない部分をクリックすると選択はできるようなのですが、Gペンなどのよく使うツールが選択できない状態です。ブラシツールなどは表示されています 何度か再起動を繰り返したりしましたが、表示が消えたままになってしまって困っております 大変お手数ですが対処方法を教えていただけませんでしょうか よろしくお願いいたします   ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
じんちゃん
さん
2018/03/25 20:12:38
早々のご対応ありがとうございます
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/26 19:57:31
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、「サブツール」パレットの「カブラペン」を削除頂き
以下のページから初期サブツールをダウンロードして「カブラペン」の
読み込みを行ってください。
■削除してしまったサブツールを元に戻せますか
新規に読み込んだ「カブラペン」で正常にストロークが表示されるか
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、「サブツール」パレットの「カブラペン」を削除頂き
以下のページから初期サブツールをダウンロードして「カブラペン」の
読み込みを行ってください。
■削除してしまったサブツールを元に戻せますか
新規に読み込んだ「カブラペン」で正常にストロークが表示されるか
ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
じんちゃん
さん
2018/03/26 21:57:53
サポート担当様
ご返信ありがとうございます。
「サブツール」パレットから、カブラペンを削除しようとしましたが、CLIP STUDIO PAINTが強制終了してしまいました
何度か同じようにやって見ましたがそれ毎にソフトが落ちてしまいます
メニューから削除を選んでも、ゴミ箱アイコンをクリックしても同じように落ちてしまいました
重ね重ねお手数ですが、さらに対処方法はありますでしょうか、よろしくお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/27 11:48:50
ご確認頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・問題が発生する以前にCLIP STUDIOにてソフトウェアバックアップは
行われていますでしょうか。
・冒頭[先日から一部のツールのサブツールが表示されなくなり困っております]
と頂いておりますが、問題が発生する前に別のPCから[CELSYS]フォルダを
持ち込まれたという事はございますでしょうか。
また、ライブラリにあるCELSYSフォルダにあるデータに対して上書きや削除
等の操作を行われたという事はございますでしょうか。
・以下の手順を行って頂き、ツールを初期状態で起動した際に問題なく表示
されるかご確認いただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIOなど、すべてのCLIP STUDIO
アプリケーションを終了してください。
２．キーボードで[option]キーを押したまま[Finder]メニューの[移動]を
[ライブラリ]を選択し、[CELSYS]フォルダを選択して、[Finder]メニューの
[編集]にて["CELSYS"をコピー]を選択してください。
３．デスクトップ画面で一度画面上をクリックした後に[Finder]メニューの
[編集]から[項目をペースト]を選択して、デスクトップにCELSYSフォルダが
表示される事をご確認下さい。
４．CLIP STUDIOを起動し、キーボードの[shift]キーを押したまま、画面左上の
[PAINT]をクリックしてください。
５．[初期化起動]の画面が表示されましたら、[ツール]にだけチェックをいれて、
[OK]ボタンを押して下さい。
６．CLIP STUDIO PAINTを起動し、各ツールに問題がないかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・問題が発生する以前にCLIP STUDIOにてソフトウェアバックアップは
行われていますでしょうか。
・冒頭[先日から一部のツールのサブツールが表示されなくなり困っております]
と頂いておりますが、問題が発生する前に別のPCから[CELSYS]フォルダを
持ち込まれたという事はございますでしょうか。
また、ライブラリにあるCELSYSフォルダにあるデータに対して上書きや削除
等の操作を行われたという事はございますでしょうか。
・以下の手順を行って頂き、ツールを初期状態で起動した際に問題なく表示
されるかご確認いただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIOなど、すべてのCLIP STUDIO
アプリケーションを終了してください。
２．キーボードで[option]キーを押したまま[Finder]メニューの[移動]を
[ライブラリ]を選択し、[CELSYS]フォルダを選択して、[Finder]メニューの
[編集]にて["CELSYS"をコピー]を選択してください。
３．デスクトップ画面で一度画面上をクリックした後に[Finder]メニューの
[編集]から[項目をペースト]を選択して、デスクトップにCELSYSフォルダが
表示される事をご確認下さい。
４．CLIP STUDIOを起動し、キーボードの[shift]キーを押したまま、画面左上の
[PAINT]をクリックしてください。
５．[初期化起動]の画面が表示されましたら、[ツール]にだけチェックをいれて、
[OK]ボタンを押して下さい。
６．CLIP STUDIO PAINTを起動し、各ツールに問題がないかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
じんちゃん
さん
2018/03/27 22:19:16
ご返信いただき、ありがとうございます
回答をコメントさせていただきます
・冒頭[先日から一部のツールのサブツールが表示されなくなり困っております]
と頂いておりますが、問題が発生する前に別のPCから[CELSYS]フォルダを
持ち込まれたという事はございますでしょうか。
・問題が発生する以前にCLIP STUDIOにてソフトウェアバックアップは
行われていますでしょうか。
行われていますでしょうか。
→行なっていませんでした
・冒頭[先日から一部のツールのサブツールが表示されなくなり困っております]
と頂いておりますが、問題が発生する前に別のPCから[CELSYS]フォルダを
持ち込まれたという事はございますでしょうか。
→していません。
また、ライブラリにあるCELSYSフォルダにあるデータに対して上書きや削除
等の操作を行われたという事はございますでしょうか。
また、ライブラリにあるCELSYSフォルダにあるデータに対して上書きや削除
等の操作を行われたという事はございますでしょうか。
→していません
・以下の手順を行って頂き、ツールを初期状態で起動した際に問題なく表示
されるかご確認いただけますでしょうか。
・以下の手順を行って頂き、ツールを初期状態で起動した際に問題なく表示
されるかご確認いただけますでしょうか。
→無事初期化され、各ツール確認して見ましたが、全部表示されてストロークも問題ないようです
ありがとうございます、一安心できました
この後やっておいた方が良い手順などありましたらお願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/28 12:49:02
ご確認頂き、ありがとうございます。
これまでにお知らせいただいている内容からツールのデータに
異常が生じていた可能性がございます。
カスタマイズされていた内容や後からサブツールに登録されて
いた内容が削除され、ツールがインストール直後の初期状態に
なってしまっておりますが、その点につきましては、改めて
新規に設定、登録をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
これまでにお知らせいただいている内容からツールのデータに
異常が生じていた可能性がございます。
カスタマイズされていた内容や後からサブツールに登録されて
いた内容が削除され、ツールがインストール直後の初期状態に
なってしまっておりますが、その点につきましては、改めて
新規に設定、登録をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
じんちゃん
さん
2018/03/28 22:55:13
サポート担当様
根気よくお付き合いいただきましてありがとうございました。
長く創作の友として愛用していきたいと思います
ありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[サブツール]パレットのメニュー表示にございます[表示方法]にて
現在[ストローク]にチェックが入っているかと思いますが、
[テキスト]を選択して頂いた上で、再度[ストローク]を選択した際に
表示が改善するかご確認をお願いいたします。
■サブツールパレットのメニュー
よろしくお願いいたします。