ファイルが開けません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/03/26 15:35:53
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ID:96373
from のわ社長 さん
2018/03/25 21:45:16
 
開く／読み込み

ファイルが開けません
 
昨日まで作業をしていたファイルを開こうとしても何の反応も無くファイルを開くことができません。
まだ使い始めて1週間ぐらいしかたってないので何が原因なのか分からないので対処法を教えてください。

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■バージョン：1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 〇 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　mac OS 10.13( 　 )
iOS 11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/26 15:35:53
ご不便をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、詳細の状況を確認するために、以下についてお知らせ
いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのアプリケーションは起動できますでしょうか。
　また、何か新規で描いて保存することは可能でしょうか。

・開く事が出来ないのは特定のファイルのみでしょうか。
　それとも、すべてのclip形式のファイルが開けない状態でしょうか。

・どのような方法でファイルを開こうとしているか、お知らせいただけますでしょうか。

　例：clipファイルをダブルクリック
　　　ファイルメニューの[開く]からファイルを選択　
　　　など

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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