返信ありがとうございます。
確認したところ、ペンのサイドボタンの設定ですがこのようになっていました。
またパソコンは、バージョンが1709 OSビルドが16299.309 と記載されていました。
画像を添付しますのでよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from きむちみかん さん
2018/03/27 15:48:20
|
ペンタブレット
画面の操作、ウィンドウの選択がうまくできません。 |
|
|
先日パソコンを新調し、板タブも問題なくスクロールできるのですが、同じく新しく購入したクリスタプロを起動したらペンのボタンを押しながらスクロールすればスケッチ画面が動かせたはずがうごかせなくなってしまいました。また右のウィンドウ全ての場所でカーソルを合わせた時どこを押しても反応しません。 またパソコンの再起動、タッチ機能はオフに、クリスタの再起動、全て行ってみましたが解決しませんでした。 ペンタブはWacomのbambooでモデルはCTH-470です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
きむちみかん
さん
2018/03/27 19:28:49
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/27 20:32:35
from
スレ主
きむちみかん
さん
2018/03/27 21:38:19
複数枚入れられなかったので分割にて失礼します
from
スレ主
きむちみかん
さん
2018/03/27 21:39:01
２
from
スレ主
きむちみかん
さん
2018/03/27 21:41:27
３ 連続投稿失礼しました
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/28 15:33:57
画像を掲載頂き、ありがとうございます。
以下の点についてご確認下さい。
・[ワコム設定ファイルユーティリティ]にて設定を削除した上で、動作を
ご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[修飾キー設定]を
選択し、表示される画面左上で[共通の設定]で[Space]キーに
[ツールの一時切り替え]で[手のひら]が割り当てられているか確認して
ください。
上記操作にて改善しない場合は、今回最後に掲載頂いた画像の画面で、
[プログラムのアンインストール]をクリックして頂くと、ご使用のパソコンに
インストールされているプログラムが一覧で表示されますので、すべての
項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてご確認下さい。
・[ワコム設定ファイルユーティリティ]にて設定を削除した上で、動作を
ご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[修飾キー設定]を
選択し、表示される画面左上で[共通の設定]で[Space]キーに
[ツールの一時切り替え]で[手のひら]が割り当てられているか確認して
ください。
上記操作にて改善しない場合は、今回最後に掲載頂いた画像の画面で、
[プログラムのアンインストール]をクリックして頂くと、ご使用のパソコンに
インストールされているプログラムが一覧で表示されますので、すべての
項目が確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
きむちみかん
さん
2018/03/30 14:53:33
返信遅れてすみません。画像の移動に関しては手のひらにしてもうまく作動しなかったため、Wacomの設定から中クリックにして、改めてクリスタで中クリックボタンに移動を当てはめて解決しました。
画面の右端がおせない、キャンバスからでてこないという問題に関してはTabletPCに設定し直したところ解決しました。
いまはすべて正常に動いております。ありがとうございました。
画面の右端がおせない、キャンバスからでてこないという問題に関してはTabletPCに設定し直したところ解決しました。
いまはすべて正常に動いております。ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ペンのサイドスイッチの設定ですが、[スクロール/移動]に設定されて
おりますでしょうか。
設定されているという場合は以下の点をお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。