CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
購入エラー |
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intuosのペンタブに付属されている2年間無料ライセンスのクリスタProを使用していたのですが、とうとう期限切れになってしまいましたのでDL版の購入をすることにしました。 公式サイトからProのDL版を選び、ログインし、支払い方法(私はクレジットカードでの支払い)を選択しましたところ「購入エラー」の文字が。 "大変申し訳ございませんが、購入手続き中にエラーが発生したため、お申し込みを受け付けることが出来ませんでした。恐れいりますが、もう一度最初から購入手続きをお願いいたします。" と書かれておりました。ですのでその通り初めから同じ動作をしましたが、やはり同じく「購入エラー」と書かれた画面になりました。何度やっても同じでした。試しに支払い方法でコンビニ決済も選択してみたのですが全く同じ結果です。 同じようなケースがないか調べて見ましたが、発見できずお手上げ状態です。どうすれば購入手続きを進めることが出来るのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(〇) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13(〇) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。