ペンツール使用中に一瞬だけ手のひらツールに切り替わりキャンバスが動く | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/13 20:55:45
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閲覧数:1843
ID:96442
from tamaco さん
2018/04/02 00:11:59
 
ペンタブレット

ペンツール使用中に一瞬だけ手のひらツールに切り替わりキャンバスが動く

  ワコムモバイルスタジオプロでクリップスタジオペイントを利用している時ですが、ペンツールを使い描画しているときに何故か急に、一瞬だけ手のひらツール?に変わりキャンバスがずれて描画しにくくなります。ペンツール以外にも消しゴムツールやエアブラシなどでも同様の事がおきます。以前よりキャンバスの移動はタッチパネルを使ってしていたのですが、先日ひさしぶりに起動し使用した時、ひらがなのえ、や き、を書く時のような筆を離した一瞬で動いてしまい困っています。もしかしたら、ワコムモバイルスタジオの方の不具合かもしれませんが、どのように対処したらいいかわからず質問しました。
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■バージョン:CLIPSTADIO 32ビット 1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/02 11:40:07
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のワコムモバイルスタジオプロの型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、表示される画面下部にある
 [タブレットについて]ボタンを押して表示される画面の[ドライババージョン]に
 表示される数値をお知らせ下さい。

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[位置調整]タブを選択した
 状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

 また、画面下部の[タブレットについて]ボタンを押して表示される画面にて
 ドライババージョンをご確認の上お知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
 に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
 ください。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tamaco
さん
2018/04/03 22:03:44
返信ありがとうございます。モバイルスタジオ品番 DTHーW1320、ドライバver 6.3.29-4、バージョン1709 OSビルド16299.334です。ソフトウェアキーボードでのスクショの仕方がわからなかったので、写真データでおくります。
from
スレ主
tamaco
さん
2018/04/03 22:04:31
追加です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/04 12:59:48
画像を掲載頂きありがとうございます。

以下の設定を行った上で、動作の確認をお願いいたします。

・[ワコムタブレットのプロパティ]画面で[位置調整]タブの
 [デジタルインク機能を使う]のチェックを外してください。

・CLIP STUDIO PAINTの[環境設定]画面の左側で[タブレット]
 を選択し、[使用するタブレットサービス]を[Wintab]に
 設定してください。

・[ペンとWindowsInk]画面で[ペンの使用中はタッチ入力を無視]
 をオンに設定してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tamaco
さん
2018/04/04 21:06:45
全て指示通りに設定したらなおりました。ありがとうございます!
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/13 20:55:45
先ほど本現象の修正対応を行ったVer.1.7.3.1を公開いたしました。

お手すきの際に、こちらのページからアップデートをお試しいただき
ますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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