外部3Dデータの読み込みで100%強制終了する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/02 11:08:18
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ID:96444
from ナカシマ723 さん
2018/04/02 09:50:50
 
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外部3Dデータの読み込みで100%強制終了する

 
キャンバス上にドラッグ&ドロップでlwoやobjのデータを読み込もうとすると、100%強制終了します。
ファイルの重さに関係なく、ただの立方体でも強制終了します。
メモリが同スペックの、前に使っていたPC(CintiqCompanion2、Win8.1)では問題なかったのですが…

既存の素材ファイルで、クリスタ形式に変換されている3Dデータは重いものでも読み込むことができます。
過去の例でいうと、こちらの方と同じ症状です。
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/88626
マルチサンプリングのON/OFF、メモリ割り当て値の調整(70%~90%)は試しました。

PCは昨日購入したMobileStudio Pro16(512GB)です。

また、MODELER上でファイルを新規作成しようとしたり、既存素材のcsmoを読み込もうとしても100%強制終了します。
そのためMODELERはライセンスを登録していても、現在何にも使えない状況で、読み込めない3Dデータを変換することもできません。

MODELERでの「グラフィック性能チェック」は以下の通りで、基準をクリアしているのですが、
なぜかOSがWindows8と認識されています。
(PCのシステム要件で確認できるOSは、Windows10 Proです)

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グラフィック性能チェック
Profile : 0.6.0 
CPU Detail : Intel(R) Core(TM) i7-6567U CPU @ 3.30GHz 
OS : Windows 8 
グラフィックカード : Intel(R) Iris(R) Graphics Family 
グラフィックカード : Quadro M1000M 
CurrentDisplayMode : Frequence: 3840 x 2160 pixels, 32 bits, 59 Hz  
DisplayModeFromRegistory : Frequence: 3840 x 2160 pixels, 32 bits, 59 Hz  
Description : ディスク ドライブ 
Model : Phison SM280512GPMC15B-S10C4 
Size : 512105932800 
Status : OK 
Description : メモリ デバイス 
DeviceID : Memory Device 0 
EndingAddress : 8388607 
Description : メモリ デバイス 
DeviceID : Memory Device 1 
EndingAddress : 8388607 
グラフィックカード詳細 : Intel(R) Iris(R) Graphics 550 
グラフィックカード詳細 : NVIDIA Quadro M1000M 
OpenGL32_DLL_Version : 10.0.16299.15 
Platform : Win32NT 
CPU Type : GenuineIntel 
Vendor : Intel 
Renderer : Intel(R) Iris(R) Graphics 550 
Version : 4.5.0 - Build 23.20.16.4973 
ShaderVersion : 4.50 - Build 23.20.16.4973 

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
スレ主
ナカシマ723
さん
2018/04/02 11:08:18
自己解決しました。

デスクトップ上での右クリックメニューから
「NVIDIAコントロールパネル」>「3D設定の管理」>「グローバル設定の管理」「プログラム設定の管理」
で、各プログラムで「統合グラフィック設定」ではなく原則としてQuadroM1000のほうを使用するように設定すると、いずれのアプリケーションでも各種3Dデータが正常に読み込めるようになりました。

またこの設定で、クリスタ以外でも頻発していた画面の暗転が改善されました。モバスタで同様の症状がある方は試してみてください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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