データはメールで送信致します。
・問題の発生しているページのある作品を編集中にCLIP STUDIO PAINTやPCが
意図せず強制終了した事はありますでしょうか。
2，3回程度、あります。強制終了になりましたが、データは保存されていました。
・問題の発生しているページのある作品のclipファイルを右クリックし、
[プロパティ]を選択して、表示される画面の[全般]タブをクリックして、
[場所]に表示されている内容をお知らせ下さい。
このようになっています。
・問題の発生しているページのある作品を[ファイル]メニューの[新規]から
作成された時のバージョンはおいくつでしょうか。
一度、データがおかしくなった際にクリップスタジオを入れなおしてしまったので、覚えていません。こまめにアップデートしないので、最新でなかったことは確かです。
・問題の発生しているページのある作品を開いている状態で、CLIP STUDIO PAINT
上での操作ではなく、直接エクスプローラー上で作品のcmcファイルや
clipファイルを削除したり、上書きされたという事はありますでしょうか。
直接エクスプローラー上で削除はありませんが、人に手伝ってもらった原稿を上書きすることはありました。問題が起こったページは削除、上書きはしていません。
以下にご案内するデータ転送サービスで該当のclipファイルをお送り頂けますよう
お願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：96481」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、お手数ではございますが以下についてご回答頂けますようお願いいたします。
・問題の発生しているページのある作品を編集中にCLIP STUDIO PAINTやPCが
意図せず強制終了した事はありますでしょうか。
・問題の発生しているページのある作品のclipファイルを右クリックし、
[プロパティ]を選択して、表示される画面の[全般]タブをクリックして、
[場所]に表示されている内容をお知らせ下さい。
・問題の発生しているページのある作品を[ファイル]メニューの[新規]から
作成された時のバージョンはおいくつでしょうか。
・問題の発生しているページのある作品を開いている状態で、CLIP STUDIO PAINT
上での操作ではなく、直接エクスプローラー上で作品のcmcファイルや
clipファイルを削除したり、上書きされたという事はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。