シリアルナンバーを紛失してしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/07 10:30:19
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ID:96487
from pochi24108 さん
2018/04/06 19:56:06
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーを紛失してしまいました

  数年前にパッケージ版を購入したのですが、シリアルNo.を紛失してしまいました。
バージョン情報から確認しようとしたところ、後半部分がXXX…となってしまっていて、確認できません。
この場合再度購入するしかないのでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/07 10:30:19
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

シリアルナンバーに関しては再発行を承っておりません。

ご投稿いただいているアカウントについて確認いたしましたが、
ご購入の記録が確認が取れませんでした。

個別のシリアルナンバーについてとなりますので、恐れ入りますが、
ご不明な点等につきましては以下の宛先までメールにてお問い合わせを
お願いいたします。
その際、購入先など、現在お持ちの情報についてもご記載下さい。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:96487」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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