パソコンのメーカーはDiginnnos Series（ドスパラ）で型番はSlim Magnate ID BLO02です。
ペンタブレットのメーカーはwacomで型番はCTH-490/B、ドライバは6.3.29-6です。
ペンタブレット以外の周辺機器はUSBキーボード１台でパソコンと同じメーカーで型番はK297です。
バージョン情報のバージョンは1709、OSビルドは16299.334です。
以下、スクリーンショットになります。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from シゲイモトヤ さん
2018/04/08 13:20:36
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ツール
ペンツール等が手のひらツールの様な動きになってしまう |
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ペンツールで描こうとすると手のひらツールを使った時の様な動作になり描画されません。 消しゴム、色混ぜ、選択範囲、図形も同じ様になります。 塗り潰しや虫眼鏡ツールは大丈夫なのですが…。 クリスタを再度開き直したりPCの再起動で直ったりする事はありますが原因がわかりません。。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.1 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
シゲイモトヤ
さん
2018/04/08 16:02:50
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/08 17:06:04
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
掲載頂いた画像にて[環境設定]の[タブレット]のタブレット操作エリアに
チェックを入れていらっしゃいますが、ご使用のペンタブレットの場合は
チェックを外していただけますようお願いいたします。
上記設定にて改善がみられない場合は、以下の点についてご確認下さい。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で
[ワコムタブレット]にある[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]
で、設定の削除を行って頂き、動作に改善がみられるかご確認下さい。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下の設定を行って頂き、改善がみられるかご確認
ください。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
＊[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページにて、
[ペンの使用中はタッチ入力を無視]をオンにして頂き、改善がみられるか
ご確認ください。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
掲載頂いた画像にて[環境設定]の[タブレット]のタブレット操作エリアに
チェックを入れていらっしゃいますが、ご使用のペンタブレットの場合は
チェックを外していただけますようお願いいたします。
上記設定にて改善がみられない場合は、以下の点についてご確認下さい。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で
[ワコムタブレット]にある[ワコムタブレット設定ファイルユーティリティ]
で、設定の削除を行って頂き、動作に改善がみられるかご確認下さい。
・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
つくものを選択した状態で以下の設定を行って頂き、改善がみられるかご確認
ください。
＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。
＊[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
ください。
・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページにて、
[ペンの使用中はタッチ入力を無視]をオンにして頂き、改善がみられるか
ご確認ください。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
シゲイモトヤ
さん
2018/04/08 17:31:25
返信ありがとうございます。
・タブレット操作エリアのチェックを外す
・ワコムファイルタブレット設定ファイルユーティリティの設定削除
上記の方法では改善はみられなかったので合わせて
・ダブルクリック距離の設定オフ
・デジタルインク機能を使うのチェックを外す
こちら２点の方法を試したところ、無事解決しました。
ペン、消しゴム、選択範囲、図形ツール全て通常通り動く様になりました。
対応ありがとうございました！
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/13 20:56:10
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のペンタブレットのメーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせ下さい。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。（有線、無線問いません）
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。