ご連絡いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、GOLD利用規約 第5条 に記載の通り、GOLDはいかなる場合であっても
使用後の取引のキャンセル、変更等をすることができません。
■GOLD利用規約
ご希望に添えず、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from pocopocco1224 さん
2018/04/08 22:08:06
|
iPad
素材のダウンロードができません |
|
|
iPad Pro使用です。 はじめの何回かはダウンロードできていたのですが、zipファイルの画像が出てくるだけでダウンロードができなくなりました。念のため試してみた有料素材も同様です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1．7.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:2
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/09 19:29:36
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
対応していない素材をダウンロードしていたようです。
有料素材を購入した分のゴールドの返金はして頂けますか？