クリップスタジオのグレードは［PRO］です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 溝辺そう さん
2018/04/11 00:46:29
|
インストール／動作環境
ツールが表示されなくなってしまいました。 |
|
|
カラーパレット、ナビゲーター、レイヤーなどが表示されなくなってしまいました。 ワークスペースで画像に表示されているツールは出てきたのですが、その他が出てきません。 再インストール、再起動などは行いましたが、変化はありません。 お力添えの方よろしくお願いします。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ○ ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ○ ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
溝辺そう
さん
2018/04/11 00:51:32
間違えました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/11 12:23:44
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を選択し、
表示される画面で[Version]に続けて表示されている数値を
お知らせ下さい。
・画面左上の[アップル]メニューの[このMacについて]を選択し、
OSのバージョンを確認の上、お知らせ下さい。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
使用されている場合はソフト名をお知らせ下さい。
・最後に問題なく起動、使用できていた後にパソコンに対して
何か変更や操作をされた事がございましたら、お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]を選択し、
表示される画面で[Version]に続けて表示されている数値を
お知らせ下さい。
・画面左上の[アップル]メニューの[このMacについて]を選択し、
OSのバージョンを確認の上、お知らせ下さい。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
使用されている場合はソフト名をお知らせ下さい。
・最後に問題なく起動、使用できていた後にパソコンに対して
何か変更や操作をされた事がございましたら、お知らせ下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
溝辺そう
さん
2018/04/12 00:50:22
申し訳ございません。
・クリップスタジオ 1.7.3 201801190133
・Mac 10.10.5
・セキュリティソフトは使用していません。
・特にありません。
強いて言うのであれば、数日スリープモードを続けていたので、強制シャットダウンしたくらいです。
ただ、パソコンの調子が悪いせいで、普通にシャットダウンできず、強制シャットダウンは過去にも何回か行っています。
今はセーフモードを実行し、シャットダウン、再起動できるようにしています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/12 12:27:34
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。
強制シャットダウンをされたとの事ですが、CLIP STUDIO PAINT起動中に
電源を落とされたという場合はデータ破損が発生している可能性が
ございます。
CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、キーボードの[Option]キーを
押したままの状態で[Finder]の[移動]メニューを選択し、[ライブラリ]を
選択して、表示される画面にて[CELSYS]フォルダを探して開き、
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの名前の頭に「１」をつけて
[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTを
起動して頂きますと、ツール等が初期状態で起動いたしますので、
各パレットが正常に表示されるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
強制シャットダウンをされたとの事ですが、CLIP STUDIO PAINT起動中に
電源を落とされたという場合はデータ破損が発生している可能性が
ございます。
CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、キーボードの[Option]キーを
押したままの状態で[Finder]の[移動]メニューを選択し、[ライブラリ]を
選択して、表示される画面にて[CELSYS]フォルダを探して開き、
[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの名前の頭に「１」をつけて
[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に変更した上で、CLIP STUDIO PAINTを
起動して頂きますと、ツール等が初期状態で起動いたしますので、
各パレットが正常に表示されるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
溝辺そう
さん
2018/04/12 13:26:27
すべてのツールが戻りましたありがとうございます！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。