CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from さらだぱんはさむ さん
2018/04/11 20:08:41
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素材
ダウンロード素材が反映されません |
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素材をダウンロードしたのですが、読み込みをしようにもダウンロードしたはずの素材が見当たらず使うことができません。 初めのうちはできていたためダウンロードの方法自体に問題はないと思うのですが、ソフト、パソコン本体を立ち上げなおしてみても反映されないです。何度かは初め反映されていなかった素材も再ダウンロードしてみたり、立ち上げなおす等すると読み込めていたんですが、何を入れても全く反映されなくなりました。解決策がありましたらよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
炭田区
さん
2018/04/12 11:20:24
お返事有難うございます。
通信管理の画面を確認してみたところ、こちらのネット回線の問題でダウンロード完了前に回線が切れていただけのようで、無事ダウンロード出来ました。
大変お手数をおかけしました。お早い対応ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIOを起動し、素材のダウンロードをお試し頂いて、
画面上部の左右の矢印マークをクリックし、[通信管理]の
画面を選択した際にダウンロードに成功しているかご確認
の上、お知らせ下さい。
・CLIP STUDIOの画面右上の[？]マークをクリックして、
[バージョン情報]を選択し、[Version]に続けて表示される数値を
確認の上、お知らせ下さい。
・ダウンロードに成功している場合は、CLIP STUDIOの画面左上の
[素材]ボタンを押して、表示される素材一覧のツリー部分にある
[ダウンロード]フォルダを選択し、ダウンロードした素材が表示
されているかご確認下さい。
※ダウンロードした素材が素材集の場合は、ダウンロードフォルダ
配下に素材集の名前のフォルダがあるのでそちらで確認して
ください。
・上記確認にてCLIP STUDIOの素材一覧にて表示されているという場合は
CLIP STUDIOの画面左上側にある[PAINT]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTを起動して、[素材]パレットのツリー部分にある
[ダウンロード]フォルダを選択し、ダウンロードした素材が表示
されているかご確認下さい。
・CLIP STUDIO PAINTの[素材]パレットでは表示されていないという場合、
そのまま[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、[Version]に
続けて表示される数値を確認の上、お知らせ下さい。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせ下さい。
また、使用されている場合はソフト名をお知らせ下さい。
よろしくお願い致します。