線を描くとキャンバスが動く。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/16 19:13:02
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ID:96594
from SEA-kk-SKY さん
2018/04/14 14:41:47
 
ペンタブレット

線を描くとキャンバスが動く。

  お世話になってます。

バージョン1.7.3になってから、線を描くとキャンバスが自動で動き、原稿が出来ません。
前に同じようになっている方の書き込みも確認し、設定を変えましたがそれでも直りません。

・使用のペンタブレットの型番:Cintiq13HD
・ドライババージョン:1.7.3


・[使用するタブレットサービス]の[Wintab]→[TabletPC]を切り替えている

・[修飾キー設定]を開き、
 [共通の設定]にチェックを入れ、[シングルスワイプ]を[ツールを一時変更]から
 [なし]に変更して[OK]をしても改善されない。

・インターフェイスのスクショ



よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 1.7.3 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/14 15:40:01
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

ワコム製タブレットをご使用頂く場合、CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]
メニュー→[環境設定]の[タブレット]の設定は以下のようにして頂く必要が
ございます。

・使用するタブレットサービス:Wintab

・座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
 外した状態

また、以下の設定についても合わせてご確認下さい。

・タブレットの「デジタルインク機能を使う」のチェックを外す

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]を選択し、画面右側で[ペンの使用中は
 タッチ入力を無視]をオンに設定する

ここまでの設定が確認頂けましたら、[修飾キー設定]を元の状態に戻して
いただいてから、動作をご確認下さい。

動作がおかしいという場合ですが、CLIP STUDIO PAINTはWindows10の
ディスプレイごとにスケーリングを変更できる機能には現状対応して
おりません。

複数ディスプレイを接続されている環境の場合は、デスクトップ画面の
何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで画面上部に
「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示れます。

そこで、[テキスト、アプリ、その他の設定の項目のサイズを変更する]
の%の設定が「1」「2」で異なっていないかご確認下さい。

異なっている場合は、%をそろえていただいた上で一度サインアウトし、
サインインし直してから動作をご確認下さい。

上記内容にて改善しない場合は、[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を
選択し、表示される画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で
[バージョン]と[OSビルド]に記載されている内容をお知らせください。

また、ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
SEA-kk-SKY
さん
2018/04/15 14:42:15
お返事ありがとうございました。
あれから教えて頂いた通り設定しましたが、

・タブレットの「デジタルインク機能を使う」のチェックを外す

が原因だったようです。

しかしキャンバスは動かなくなったものの、線にがたつきができました。
そちらも他の方の書き込みを見ながら設定したのですが、なおりません。

またクリスタも一度アンインストールしもう一度インストールしなおしました。
それでも改善されませんでした。

また解決方法を教えてほしいです。


バージョン:1709
OSビルド:16299.371

パソコンは組み立てて頂いてる為、メーカー名・品番は出ませんでした。


from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/16 19:13:02
ご返信いただき、ありがとうございます。

[デジタルインク機能を使う]のチェックを外していただいた上での現象と
いただいておりますが、こちらでも詳しく確認させていただくため、以下の
情報をお知らせいただけますでしょうか。

・インストール中のタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、表示
 される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]を選択いただき、表示される画面全体の
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
 一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

 ※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けてすべて撮影してください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。 

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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