CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from denzin さん
2018/04/14 21:46:23
インストール/動作環境
MacOS 10.11.6 El Capitan 起動できず。 |
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謝って他コーナーに質問してしまいましたのでやり直しです。 MacOS 10.11.6 El Capitan (メモリ8M)にCSP_173m_app.pkg新規インストール。 完了後の初期起動時「問題が起きたため、CLIP STUDIO を開けません。」で全く何もできません。 対象OSは以下のようになっているので、対象と思われます。 他にチェックすべき箇所はありますでしょうか。 macOS 日本語オペレーティングシステム 10.10 10.11 10.12 10.13 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:173 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
インストール直後からの現象といただいておりますので、確認のため、以下のページを
参照いただき、CLIP STUDIO PAINT及びCLIP STUDIOのアンインストールをお試しください。
■アプリケーションのアンインストール
アンインストール後、Macを再起動いただき、再起動後以下のページより最新版のソフトを
ダウンロードし、インストールしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード
インストールが完了しましたら、再度Macを再起動いただき、動作をご確認ください。
改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・起動時にエラー等メッセージが表示されているとのことですので、メッセージを含む
モニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNG
ファイルが作成されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。