ブラシサイズ　急を要します

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

現在、Windows10を更新されたお客様より、ペンやタッチの動作において意図
しない動作や正常に動作しない等の報告を多数いただいております。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・ご使用がある場合、お使いのペンタブレットのメーカー名、型番、インストール
　中のタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の左側で
　[バージョン情報]を選択し、表示される[バージョン]と[OSビルド]をお知らせ
　ください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
　を撮影いただき、ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

Microsoft Surface pro セキュリティ：ファイアーウォール ペン：Bamboo Ink(Windows Ink) バージョン：10.0.16229　ビルド16299

写真です

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・詳細をお知らせいただきましたがバージョンとOSビルドについて、
　[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される
　画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側にて表示されて
　いる数値がそのようになっておりますでしょうか。

・「ペン：Bamboo Ink」と頂いておりますが、Surface proに元々
　付属していたペンは使用されていませんでしょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

また、こちらのページにてご用意しておりますバージョンを
ダウンロード、インストールいただいた上で、ご使用いただいた際に
同様の現象が発生するかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご確認頂きありがとうございます。

以下の点についてお知らせください。

・詳細をお知らせいただきましたがバージョンとOSビルドについて、
　[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される
　画面の左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側にて表示されて
　いる数値がそのようになっておりますでしょうか。

・「ペン：Bamboo Ink」と頂いておりますが、Surface proに元々
　付属していたペンは使用されていませんでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[環境設定]を
　選択して、表示される画面左側にて[タッチジェスチャー]を
　選択した画面のスクリーンショットを掲載ください。

・手で線が描けるようになってしまっている事を確認して頂いた上で、
　[ファイル]メニュー→[修飾キー設定]を選択し、[シングルスワイプ]
　に[ツールの一時変更]で[手のひら]が設定されているかお知らせ
　ください。

よろしくお願いいたします。

ご連絡を頂き、ありがとうございます。

掲載頂いているタッチジェスチャーの設定ですが、[シングルスワイプ]
の設定が[指とペンで異なるツールを使用]になっておりますので、
ペンで操作した場合に動作するのはサブツールパレットで選択している
ものになり、指で操作した場合に動作するのは[修飾キー設定]の
[シングルスワイプ]にて設定されているツール/サブツールとなります。

[シングルスワイプ]に[手のひら]を設定して頂ければ、手で線が描ける
ようになっていた問題も解消されていると思いますが、されていませんで
しょうか。

確認をお願いいたします。

治りました、ありがとうございます。