線が引っ掛かります | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/19 11:49:54
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ID:96655
from あいういあ さん
2018/04/19 02:39:20
 
インストール/動作環境

線が引っ掛かります

 
Windows10を数日前に更新してから引いた線の抜きが引っかかり(動作が止まる)図のようになります。太い線で見ると入り方も少し変です。描画系の全てのツールで同じように引っかかりがあります。自分でいろいろ試してみた所、ソフトを使っていると希にスクロールバーが動かなくなり(固定され、手のひらツールでのみ動かせる)逆にその時は先の不具合が無くなるという事があります。この現象は一度ソフトを閉じるとリセットされます。また、動作が引っかかるのはソフトのキャンパス上のみで、他の場面では問題ありません。マウスの描画はキャンパス上でも引っかかりません。
以上、どうかご助力お願いします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/19 10:41:14
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

こちらのスレッドで報告をいただいている現象と類似しているように
見受けられます。

ご利用の環境によって適切な設定・対処法が異なりますので、
お手数ですが、以下についてお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのPCのメーカー・型番をお知らせください。

・お使いのペンタブレットのメーカー・型番をお知らせください。

・ペンタブレットのドライバのバージョンをお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTで[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
 左側の[タブレット]カテゴリを選択し、[Wintab]と[TabletPC]の
 どちらが選択されているかお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あいういあ
さん
2018/04/19 11:49:54
お世話になってます。
勝手ながら、教えていただいたスレッドの方と確かに症状が似ていたのでまたタブレットの型番も同じようだったので先の対処法と同様のことを試したところ症状が改善されました。
これでしばらく様子を見ようと思います。
対応ありがとうございました。

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